Se for apresentado o Erro 53 quando atualizar ou restaurar o iPhone ou iPad
Se for apresentado o Erro 53 quando atualizar ou restaurar, saiba como corrigi-lo.
Sobre o Erro 53
Ao atualizar ou restaurar o iPhone ou iPad, poderá ser apresentado o Erro 53. Isto pode acontecer no Finder com o macOS Catalina 10.15 ou posterior. Também pode acontecer com o macOS Mojave 10.14 ou anterior, ou com o iTunes num PC.
Se o Erro 53 foi apresentado antes de fevereiro de 2016, pode corrigi-lo agora. No iOS 9.3, a Apple lançou uma atualização que permite restaurar o dispositivo através do Mac ou PC.
Atualizar o software e ligar o dispositivo
Certifique-se de que o Mac tem as atualizações de software mais recentes.
Se utiliza o iTunes, atualize-o para a versão mais recente.
Ligue o dispositivo ao computador através de um cabo USB.
Quando surgirem as opções Restaurar ou Atualizar, clique em Atualizar para reinstalar o software sem apagar os seus dados.
Se não conseguir passar do logótipo Apple, force o reinício do dispositivo e, em seguida, clique em Restaurar.
Quando visualizar o ecrã de boas-vindas, siga os passos de configuração apresentados no ecrã.
Se tiver criado uma cópia de segurança do dispositivo anteriormente, configure-o a partir da cópia de segurança.
Quando visualizar o ecrã do Touch ID, toque em Configurar Touch ID depois.
Se for apresentado o Erro 53 quando instalar o iOS 9.3 ou posterior, certifique-se de que o computador consegue comunicar com os servidores da Apple. Se não conseguir, experimente outro computador.
Se o Touch ID não funcionava antes de ser apresentado o Erro 53, continuará a não funcionar depois de restaurar o dispositivo. Poderá necessitar de assistência.
