Se você não localizar uma apresentação no Keynote para iCloud
As apresentações que você cria usando o Keynote para iCloud aparecem na pasta Keynote no gerenciador de apresentações (e em Recentes, se a apresentação foi aberta recentemente).
Se você configurar o iCloud em seus computadores Mac, dispositivos iOS e dispositivos iPadOS, e salvar suas apresentações no iCloud Drive, suas apresentações também deverão aparecer na pasta do Keynote no gerenciador de apresentações. Se você não vir uma apresentação, clique em Navegar, no lado esquerdo do gerenciador de apresentações, para ver se a apresentação foi salva em uma pasta diferente.
Se você ainda não conseguir localizar uma apresentação salva em seu iCloud Drive, siga as etapas abaixo para verificar se seus computadores e dispositivos estão configurados para sincronizar corretamente.
Não é possível localizar uma apresentação do Keynote criada no seu Mac
Faça o seguinte:
Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à Internet.
Certifique-se de usar um navegador compatível.
Verifique se o iCloud está configurado em seu computador e se o iCloud Drive está ativado para o Keynote no painel do iCloud das Preferências do sistema.
Certifique-se de que seu Mac tenha o macOS 10.14 ou posterior instalado.
Certifique-se de que a apresentação não esteja sendo carregada. Abra o Keynote no seu Mac ou selecione Arquivo > Abrir, se o Keynote já estiver aberto. Se a apresentação tiver um pequeno ícone do iCloud ou a palavra Aguardando junto dele, é porque a apresentação está sendo carregada. Quando o processo de carregamento for concluído, a apresentação deve aparecer no Keynote para iCloud.
Certifique-se de que você esteja salvando a apresentação no iCloud Drive. Ative o Keynote nas preferências do sistema do iCloud ou, ao salvar uma apresentação, escolha iCloud Drive como o local. Para obter mais informações, consulte o Guia de usuário do Keynote para Mac (abra o Keynote, selecione Ajuda > Ajuda do Keynote).
Certifique-se de que a apresentação não seja um tipo de arquivo não compatível. Atualmente, o Keynote para iCloud é compatível somente com os tipos de arquivos do Keynote ou do Microsoft PowerPoint.
Se você não localizar uma apresentação do Keynote criada em um iPhone ou iPad
Faça o seguinte:
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à Internet.
Certifique-se de usar um navegador compatível.
Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple em todos os seus dispositivos e se o iCloud Drive está ativado no Keynote nos ajustes do iCloud de cada dispositivo. Consulte o site Configuração do iCloud.
Certifique-se de que seu iPhone tenha o iOS 12 ou posterior instalado.
Certifique-se de que seu iPad tenha o iOS 12, iPadOS 13 ou posterior instalado.
Verifique se o iCloud está ativado para o aplicativo Keynote em cada dispositivo onde você deseja acessar a apresentação. Toque em Ajustes, em Keynote e, em seguida, ative o iCloud.
Certifique-se de que a apresentação não esteja sendo carregada. Abra o app no Keynote em seu dispositivo. Se a apresentação for exibida com um ícone de upload pendente
, ela está sendo carregada. Quando o processo de carregamento for concluído, a apresentação deve aparecer no Keynote para iCloud.Verifique se sua senha do iCloud está correta e se está atualizada em seus dispositivos e computadores.
Verifique o espaço de armazenamento restante do iCloud no seu dispositivo Toque em Ajustes, toque em seu nome e depois em iCloud.
Caso precise de mais espaço, você pode comprar mais (toque em Armazenamento) ou apagar uma ou mais de suas apresentações armazenadas no iCloud.
Caso não consiga encontrar a resposta à sua pergunta aqui (ou nos tópicos à esquerda), visite o Site de suporte do Keynote para iCloud .