Apague o iPad
Quando os dados são apagados, eles não podem mais ser acessados pela interface do iPad, mas eles não são apagados do armazenamento do iPad. Para remover todo o conteúdo e ajustes do armazenamento, apague o iPad. Por exemplo, apague o iPad antes de vendê-lo ou doá-lo. Caso deseje salvar o conteúdo e ajustes, faça backup do iPad antes de apagá-lo.
Você pode apagar o iPad a partir dos Ajustes . Caso não possa abrir os Ajustes, você pode usar um computador para apagar o iPad.
Elimine todo o conteúdo e ajustes do iPad
Acesse Ajustes
> Geral > Transferir ou Redefinir o iPad.
Caso esteja apagando o iPad para substituí-lo por um iPad novo que esteja à mão, você pode usar armazenamento extra gratuito no iCloud para mover apps e dados para o dispositivo novo. Toque em Começar, siga as instruções na tela e retorne a Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPad.
Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
Quando o iPad reinicia com todo o conteúdo e ajustes apagados, você tem a opção de configurá-lo como um novo iPad ou restaurá-lo a partir de um backup Consulte Ligue e configure o iPad.
Nota: Caso seja solicitado a digitar seu código e o tiver esquecido, consulte Redefina o código. Caso seja solicitado a digitar sua senha do ID Apple e a tiver esquecido, visite o site Recupere seu ID Apple.
Use um computador para eliminar todo o conteúdo e ajustes do iPad
Você pode usar um Mac ou PC com Windows para apagar todos os dados e ajustes do iPad, restaurar o iPad aos ajustes de fábrica e instalar a versão mais recente do iPadOS. Por exemplo, caso não possa abrir os Ajustes no iPad, você pode usar esta abordagem para restaurar o iPad aos ajustes de fábrica.
Antes do iPad ser apagado, você tem a opção de fazer um backup dele. Caso faça um backup, você pode usá-lo para restaurar os dados e ajustes no iPad ou em um novo dispositivo. Consulte Restaure o iPad de um backup no computador.
Execute uma das seguintes ações:
Em um Mac: na barra lateral do Finder, selecione o iPad, clique em Geral na parte superior da janela e clique em Restaurar iPad.
o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para restaurar o iPad aos ajustes de fábrica. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para restaurar o iPad.
Em um PC com Windows: instale ou atualize o iTunes para a versão mais recente no PC (consulte o artigo de Suporte da Apple Atualizar para a versão mais recente do iTunes). Abra o iTunes, clique no botão do iPad próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes, clique em Resumo e clique em Restaurar iPad.
Siga as instruções na tela.
Consulte o artigo de Suporte da Apple Se não for possível atualizar nem restaurar o iPad.