Apague um dispositivo no Buscar Dispositivos no iCloud.com
Se seu iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch for perdido ou roubado, você poderá apagá‑lo no Buscar Dispositivos no iCloud.com.
O que acontece quando você apaga um dispositivo no Buscar Dispositivos?
Um e‑mail de confirmação é enviado para seu endereço de e‑mail da Conta Apple.
O Bloqueio de Ativação continua a proteger o dispositivo. Seu Conta Apple e senha são necessários para reativar o dispositivo.
Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, poderá usar o recurso Buscar Dispositivos para localizar ou reproduzir um som no dispositivo. Caso contrário, você não conseguirá localizar ou reproduzir um som nele. Você ainda poderá localizar seu Mac ou Apple Watch se ele estiver perto de uma rede Wi-Fi usada anteriormente.
Apague remotamente seu dispositivo ou o dispositivo de uma pessoa da família
Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
Dica: Para iniciar sessão sem inserir um código da autenticação de dois fatores, toque no
na parte inferior da janela.Toque no dispositivo na lista Dispositivos.
Toque em Apagar este dispositivo.
Dependendo do que deseja apagar, execute uma destas ações:
iPhone, iPad ou Apple Watch: digite a senha de sua Conta Apple ou a senha da Conta Apple de um familiar. Se você não estiver usando um navegador confiável, responda às suas perguntas de segurança ou insira o código de verificação enviado ao seu dispositivo de confiança ou número de telefone. Se estiver usando seu próprio dispositivo e desejar ignorar a etapa de verificação no futuro, toque em Confiar. Se estiver usando o dispositivo de um amigo, toque em Não confiar.
Um Mac: digite a senha de sua Conta Apple ou a senha da Conta Apple de um familiar. Se você não estiver usando um navegador confiável, responda às suas perguntas de segurança ou insira o código de verificação enviado ao seu dispositivo de confiança ou número de telefone. Se estiver usando seu próprio dispositivo e quiser ignorar a etapa de verificação no futuro, toque em Confiar. Se estiver usando o dispositivo de um amigo, toque em Não confiar. Insira um código para bloquear o Mac (você precisará deste código para desbloqueá-lo).
Se o dispositivo estiver perdido e for solicitado que você insira um número de telefone ou uma mensagem, você pode indicar que o dispositivo está perdido ou como entrar em contato com você. O número e a mensagem aparecem na tela de bloqueio do dispositivo.
Para retornar à lista Dispositivos, toque no botão
.
Se seu dispositivo estiver on-line, o apagamento remoto começará depois que você seguir as instruções na tela. Se estiver off-line, ele será apagado remotamente na próxima vez que estiver on-line.
Para obter mais informações sobre dispositivos de confiança e códigos de verificação, consulte o artigo de Suporte da Apple Autenticação de dois fatores da Conta Apple.
Cancele um apagamento
Se o dispositivo estiver off-line, o apagamento remoto será realizado na próxima vez que ele estiver on-line. Se você localizar o dispositivo antes de ele ser apagado, poderá cancelar a solicitação.
Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
Toque no dispositivo na lista Dispositivos.
Toque em Interromper solicitação de apagar e insira a senha da sua Conta Apple.
Se o recurso Buscar não foi configurado no dispositivo perdido, consulte o artigo do Suporte da Apple Encontrar o iPhone ou iPad perdido.
Nota: se você acha que não encontrará seu iPhone, iPad ou Apple Watch (modelos com Wi‑Fi + Cellular), entre em contato com a operadora de telefonia móvel para suspender o serviço e assim evitar a cobrança de chamadas ou outros encargos.