Apple Devices Windows
Se o iPhone, iPad ou iPod não aparece na barra lateral quando está conectado ao dispositivo Windows
Se você conectar o iPhone, iPad ou iPod ao dispositivo Windows com um cabo USB ou USB-C e não vir o dispositivo na barra lateral, verifique o seguinte:
Verifique se o cabo está conectado corretamente. Se o dispositivo Windows e o dispositivo Apple estiverem conectados corretamente, você verá que o dispositivo está carregando.
Certifique-se de que o dispositivo esteja desbloqueado e a Tela de Início esteja visível.
Caso apareça uma caixa de diálogo perguntando se você confia no dispositivo, selecione “Confiar Neste [dispositivo]” para permitir que o dispositivo apareça na barra lateral.
Para obter mais dicas para solução de problemas, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.