Atribua um dispositivo que foi reparado ou substituído no Apple Business Manager
Reparo de um dispositivo
Você deve cancelar a atribuição dos seguintes dispositivos no servidor de gerenciamento de dispositivo celular (MDM) no Apple Business Manager antes que o dispositivo seja sujeito ao serviço do AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
Nota: não é preciso cancelar a atribuição de computadores Mac.
Quando o dispositivo for devolvido, você poderá reatribuí-lo para o mesmo servidor MDM.
Substituição de um dispositivo
Se um iPhone, iPad, ou Mac atualmente registrado no Apple Business Manager for substituído utilizando os serviços de um Revendedor autorizado Apple, o dispositivo de substituição também poderá estar disponível para registro. Você pode atribuir o dispositivo a um servidor manualmente, usando o número de seu pedido. Para localizar dispositivos de substituição, pesquise números de pedido que comecem com a letra R.
Se você substituir um dispositivo que foi atribuído a um servidor MDM específico, o dispositivo de substituição será automaticamente atribuído ao mesmo servidor.