Se o backup do iTunes não estiver criptografado, os dados dos apps Saúde e Atividade do dispositivo iOS ou do Apple Watch não serão transferidos.
Como transferir seu backup do iTunes para o novo dispositivo
- Ligue o novo dispositivo. A tela "Olá" será exibida. Se já tiver configurado o novo dispositivo, você precisará apagá-lo antes de seguir essas etapas.*
- Siga as etapas até chegar à tela Apps e Dados e toque em Restaurar de um Backup do Mac ou PC.
- Conecte o novo dispositivo ao computador que você usou para fazer backup do dispositivo anterior.
- Abra o iTunes ou o Finder no computador e selecione o seu dispositivo. Pode ser necessário marcar o dispositivo como confiável.
- Selecione "Restaurar Backup". Em seguida, selecione um backup. Confira a data e o tamanho do backup para verificar se é o backup correto. Se for necessário atualizar para uma versão mais nova do iOS ou iPadOS, saiba o que fazer.
- Se você precisar restaurar usando um backup criptografado, insira sua senha quando ela for solicitada.
- Aguarde o término do processo de restauração. Em seguida, conclua o restante das etapas de configuração no dispositivo iOS ou iPadOS. Se possível, mantenha o dispositivo conectado ao Wi-Fi e a uma fonte de energia após a configuração. Isso permitirá que o download de conteúdo, como fotos, músicas e apps armazenados no iCloud, seja feito automaticamente no dispositivo.
*Para apagar o dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Todos os dados do dispositivo serão apagados. Depois de apagado, o dispositivo será reiniciado e a tela "Olá" será exibida.
Conclusão
Depois de fazer a transferência para o dispositivo iOS ou iPadOS novo, talvez você precise concluir mais algumas etapas para concluir o processo. Se você tem um Apple Watch, saiba como restaurá-lo usando um backup e emparelhá-lo com o novo iPhone.
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- Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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