Se o backup não estiver criptografado, os dados dos apps Saúde e Atividade do dispositivo iOS ou do Apple Watch não serão transferidos.
Como transferir o backup para o novo dispositivo
- Ligue o novo dispositivo. A tela "Olá" será exibida. Se já tiver configurado o novo dispositivo, você precisará apagá-lo antes de seguir essas etapas.*
- Siga as etapas até chegar à tela "Apps e Dados" e toque em "Restaurar de um Mac ou PC".
- Conecte o novo dispositivo ao computador que usou para fazer backup do dispositivo anterior.
- Abra uma janela do Dispositivos Apple, iTunes ou Finder no computador e selecione o dispositivo. Talvez seja necessário indicar que confia no dispositivo.
- Selecione "Restaurar Backup". Em seguida, selecione um backup. Confira a data e o tamanho do backup para verificar se é o backup correto. Saiba o que fazer se for necessário atualizar para uma versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Se for preciso restaurar usando um backup criptografado, insira sua senha quando solicitada.
- Aguarde o término do processo de restauração. Em seguida, siga o restante das etapas de configuração no dispositivo iOS ou iPadOS. Se possível, mantenha o dispositivo conectado ao Wi-Fi e a uma fonte de energia após a configuração. Isso permitirá que o download de conteúdo, como fotos, músicas e apps armazenados no iCloud, seja feito automaticamente no dispositivo.
* Para apagar o dispositivo que está usando iOS ou iPadOS 15 ou posterior, toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [Dispositivo] > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. No iOS ou iPadOS 14 ou anterior, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Todos os dados do dispositivo serão apagados. Depois de apagado, o dispositivo será reiniciado, e a tela "Olá" será exibida.
Conclusão
Depois de fazer a transferência para o dispositivo iOS ou iPadOS novo, talvez você precise concluir mais algumas etapas para concluir o processo. Se você tem um Apple Watch, saiba como restaurá-lo usando um backup e emparelhá-lo com o novo iPhone.
Ainda precisa de ajuda?
- Saiba o que fazer antes de vender ou dar de presente o dispositivo iOS.
- Saiba o que fazer se você não conseguir ativar o iPhone.
- Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.