Ao atualizar um dispositivo para a versão mais recente do software iOS ou iPadOS, você obtém os recursos mais recentes, atualizações de segurança e correções de erros. Se receber uma mensagem informando que não há espaço suficiente para baixar e instalar uma atualização, gerencie o espaço com recomendações ou conecte o dispositivo ao computador para instalar a atualização.
Gerenciar o espaço no iPhone, iPad ou iPod touch
Para liberar espaço no dispositivo, siga as recomendações. Você também pode apagar ou desinstalar apps e conteúdo. Não é necessário comprar mais armazenamento do iCloud. Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [dispositivo].
- Role até a seção Recomendações para ver as dicas.
- Para ativar a recomendação, toque em Ativar ou toque na recomendação para revisar o conteúdo que você pode apagar.
Se você precisar de mais espaço depois de seguir as recomendações, apague conteúdos e apps desnecessários:
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [dispositivo].
- Role a tela até a lista de apps e selecione um app para ver quanto espaço ele utiliza.
- Toque em um app e escolha uma opção:
- Desinstalar App, o que libera o espaço usado pelo app, mas mantém os documentos e dados.
- Apagar App, o que remove o app e os dados relacionados. Alguns apps, como o Apple Music, permitem apagar determinados documentos e dados. Você pode baixar seus apps e os conteúdos comprados mais tarde.
- Tente instalar a atualização novamente. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Se você vir Outros ou "Dados do Sistema" no gráfico que mostra o armazenamento do dispositivo, não será necessário realizar nenhuma ação. Em vez disso, apague apps e conteúdo desnecessários e siga as recomendações.
Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
- Clique em Buscar Atualização.
- Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.
Se ainda precisar de ajuda
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.