O que fazer antes de alterar o país ou região
- Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo do ID Apple para saber se você tem algum.
- Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura.
- Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
- Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
- Faça novamente download de seus apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Isso ocorre porque alguns tipos de conteúdo não estão disponíveis em seu novo país ou região. (Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.)
Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para mudar a região
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em País/região.
- Toque em Change Country or Region (Alterar país ou região).
- Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
- Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
- Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.* Saiba mais sobre como alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple.
Usar o computador para mudar a região
- Abra o app Música ou iTunes.
- Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Conta > Ver Minha Conta.
- Inicie sessão com seu ID Apple.
- Na página "Informações da conta", clique em "Alterar país ou região".
- Selecione o novo país ou região.
- Leia os Termos e Condições e clique em Aceitar. Clique novamente em Aceitar para confirmar.
- Insira as novas informações de pagamento* e o novo endereço de cobrança. Depois, clique em Continuar.
Mudar a região pela Internet
- Inicie sessão na página da conta do ID Apple.
- Role até a seção Conta e clique em Editar.
- No menu País/Região, selecione o novo país ou região.
- Siga as instruções na tela. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Se não for possível alterar o país ou região
Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Siga estas etapas antes de tentar alterar o país ou região.
Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não é possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.
Se ainda assim não for possível alterar o país ou região ou você tiver um saldo de crédito na loja inferior ao custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba mais
- Após atualizar o endereço de cobrança e a forma de pagamento do ID Apple, você poderá fazer upgrade do armazenamento do iCloud de acordo com os critérios de preços do novo país ou região. Saiba mais sobre o armazenamento do iCloud.
- Veja os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.
* Se não quiser adicionar um método de pagamento, aguarde até estar fisicamente no novo país ou região e crie outro ID Apple.