O que fazer antes de alterar o país ou região
- Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo da conta da Apple para saber se você tem algum.
- Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura.
- Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
- Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
- Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Alguns tipos de conteúdo podem não estar disponíveis em seu novo país ou região. Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.
Usar o iPhone ou iPad para alterar a região
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em País/região.
- Toque em "Alterar país ou região".
- Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
- Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
- Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Usar o computador para mudar a região
- Abra o app Música ou iTunes.
- Na barra de menus na parte superior da tela ou na parte superior da janela do iTunes, clique em Conta e, em seguida, clique em "Ver Minha Conta" ou "Ajustes da Conta".
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Na página "Informações da conta", clique em "Alterar país ou região".
- Selecione o novo país ou região.
- Leia os Termos e Condições e clique em Aceitar. Clique novamente em Aceitar para confirmar.
- Insira as novas informações de pagamento* e o novo endereço de cobrança. Depois, clique em Continuar.
Mudar a região pela Internet
- Inicie sessão em appleid.apple.comappleid.apple.com.
- Toque ou clique em Informações Pessoais.
- Toque ou clique em País/Região.
- Siga as instruções na tela. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*
Se não for possível alterar o país ou região
- Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Siga estas etapas antes de tentar alterar o país ou região.
- Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não é possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.
- Se você ainda não conseguir alterar o país ou a região, ou tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba mais
- Após atualizar o endereço de cobrança e a forma de pagamento do ID Apple, você poderá fazer upgrade do plano iCloud+ de acordo com os valores do novo país ou região.
- Veja os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.
* Se não quiser adicionar um método de pagamento, aguarde até estar fisicamente no novo país ou região para criar um novo ID Apple.