Preparar o iPhone 18 Pro Max para envio
Saiba como ativar o recurso Preparar para Envio no iPhone 18 Pro Max.
Saiba mais sobre o recurso Preparar para Envio
O iPhone 18 Pro Max oferece um grande aumento na duração da bateria, em parte graças ao aumento da capacidade para mais de 20 watts-hora (Wh). Dispositivos com bateria de uma única célula acima de 20 Wh têm requisitos adicionais de envio na maioria dos países e regiões. Para atender a esses requisitos, o iPhone 18 Pro Max utiliza uma solução inovadora de firmware da bateria que limita sua capacidade a menos de 20 Wh, desde o momento da fabricação até o transporte da fábrica. Ao ativar o iPhone, o limite é removido e a capacidade total de carregamento da bateria fica disponível.
Após a ativação, se você precisar enviar o iPhone 18 Pro Max para reparo, trade-in, devolução ou como presente, por exemplo, use o recurso Preparar para Envio nos Ajustes. Esse recurso descarrega a bateria para menos de 20 Wh e define um limite de carga para que o iPhone permaneça abaixo desse limite durante o envio. Isso pode ser revertido e você pode redefinir o limite de carga após o envio.
A bateria do iPhone 18 Pro Max é segura, inclusive para envio e viagens aéreas. Esse processo é necessário apenas para atender aos requisitos de envio e não é exigido durante viagens ou para qualquer outro modelo de iPhone.
Requisitos
iPhone 18 Pro Max
Uma rede celular ou Wi-Fi
Preparar o iPhone 18 Pro Max para envio
Se a tela do dispositivo não puder ser utilizada, entre em contato com o Suporte da Apple ou com a empresa para a qual você está enviando o dispositivo antes de enviá-lo.
Se você comprou um novo iPhone 18 Pro Max e ainda não o ativou, ou nem o tirou da caixa, a bateria já está temporariamente limitada a menos de 20 Wh. Nesse caso, você não precisa ativar o recurso Preparar para Envio.
Há vários motivos pelos quais você pode querer enviar o iPhone 18 Pro Max, como para reparo, trade-in, devolução ou envio a um familiar. Saiba como ativar o recurso Preparar para Envio.
Enviar para reparo, trade-in ou devolução
Se você estiver ativando o recurso Preparar para Envio para enviar o aparelho à Apple, a uma revendedora de iPhone ou a uma operadora para reparo, trade-in ou devolução, o limite de carga da bateria será definido como 80% por 14 dias, para que permaneça abaixo do requisito de 20 Wh.
Se o iPhone estiver conectado a um carregador, desconecte-o. Isso acelera o processo.
Entre em contato com a Apple ou com a empresa para a qual você planeja enviar o iPhone. Às vezes, as empresas têm etapas que você deve concluir antes de ativar o recurso Preparar para Envio.
Abra Ajustes, toque em Geral, toque em Transferir ou Redefinir o iPhone e, em seguida, toque em Preparar para Envio.
Se você estiver devolvendo o iPhone para a Apple ou outra empresa, selecione Reparar, Trade-in ou Devolver.
Se receber uma solicitação, insira a senha da Conta Apple.
Pode ser que perguntem se você deseja continuar sem um destinatário, o que significa que a Apple não sabe para qual empresa você pretende enviar o dispositivo. Toque em Continuar.
Siga as instruções na tela, incluindo a escolha de apagar o iPhone e finalizar a sessão da sua Conta Apple. Se você estiver devolvendo ou enviando o iPhone para trade-in, deveráremover o Bloqueio de Ativação. É melhor apagar o iPhone, mas não é obrigatório.
Ao chegar à tela que mostra que o iPhone está pronto para o envio, siga as instruções compartilhadas pela Apple ou pela empresa para a qual você planeja enviar o iPhone.
Se as etapas do Preparar para Envio não forem concluídas com sucesso ou se você não vir a mensagem “Seu iPhone está pronto para o envio”, entre em contato com a Apple ou com a empresa para a qual você planeja enviar o iPhone para obter instruções. Não envie o dispositivo, pois você provavelmente precisará de uma embalagem específica.
Enviar por outros motivos
Se o iPhone 18 Pro Max foi ativado e você o está enviando para outra pessoa, ative o recurso Preparar para Envio:
Se o iPhone estiver conectado a um carregador, desconecte-o. Isso acelera o processo.
Abra Ajustes, toque em Geral, toque em Transferir ou Redefinir o iPhone e, em seguida, toque em Preparar para Envio.
Se você planeja enviar seu iPhone para outra pessoa, selecione Outro, por exemplo, se planeja dar ou vender seu dispositivo para alguém.
Siga as instruções na tela, incluindo a escolher se deseja apagar o iPhone e finalizar a sessão da sua Conta Apple. É melhor apagar o iPhone, mas não é obrigatório.
Ao chegar à tela que mostra que o iPhone está pronto para o envio, você pode enviar o dispositivo.
Saiba mais sobre como descarregar a bateria
O iPhone 18 Pro Max pode precisar descarregar para que o processo de Preparar para Envio seja concluído. Enquanto a bateria do iPhone descarrega, ele pode ficar mais quente do que o normal. Isso é normal. O iPhone esfriará novamente quando estiver pronto para o envio.
Você pode usar o dispositivo normalmente enquanto o iPhone 18 Pro Max descarrega. Isso pode levar apenas alguns minutos, mas, se você começar com a bateria totalmente carregada, pode levar até algumas horas. Quando o processo de Preparar para Envio estiver concluído, o app Ajustes exibirá “Pronto para Envio” com um símbolo vermelho. Se você apagar o iPhone, não poderá usá-lo enquanto a bateria descarrega.
Se você apagou o iPhone, pode encontrar o status de Preparar para Envio na tela Olá. Na tela Olá, toque no botão Informações. Você verá Sim ao lado de “Pronto para Envio” quando o recurso “Preparar para Envio” estiver ativado.
Se você precisar desfazer o Preparar para Envio
Se você ativou o recurso Preparar para Envio para reparo, trade-in ou devolução, o limite de carga do iPhone 18 Pro Max será limitado a 80% por 14 dias. Após o período de 14 dias, você pode desativar o recurso Preparar para Envio e ativar o carregamento completo.
Se você ativou o recurso Preparar para Envio por outro motivo, pode desativá-lo a qualquer momento.
Abra o app Ajustes, toque em Geral, toque em Transferir ou Redefinir o iPhone e, em seguida, toque em “Pronto para Envio”.
Toque em Desfazer Preparação para Envio.
Se quiser, você pode alterar o limite de carga: abra o app Ajustes, toque em Bateria e, em seguida, toque em Carregamento. Em seguida, altere o limite de carga.