Desfazer uma migração de compras de Conta Apple entre contas
Se você migrou compras de uma Conta Apple secundária para uma Conta Apple principal e deseja poder usar a Conta Apple secundária para Mídia e Compras novamente, desfaça a migração.
Este recurso não está disponível para usuários na Índia.
Sobre a migração de compras
Você pode optar por migrar apps, músicas e outros conteúdos que comprou da Apple em uma Conta Apple secundária para uma Conta Apple principal. Depois de fazer isso, se você precisar de acesso a outros dados associados à conta secundária, você poderá desfazer a migração.
No momento da migração inicial, a Conta Apple na qual foi sessão iniciada para uso com o iCloud e a maioria dos recursos do seu iPhone ou iPad será chamada de Conta Apple principal.
No momento da migração inicial, a Conta Apple na qual foi iniciada sessão apenas para uso com Mídia e Compras será referida como a Conta Apple secundária. Antes de desfazer a migração, essa é a Conta Apple que não poderá ser usada.
O que fazer antes de desfazer a migração
Revise suas assinaturas. Todas as assinaturas, exceto o iCloud+, serão canceladas e expirarão na próxima data de renovação após o cancelamento da migração. Você pode perder o acesso a testes promocionais ou preços especiais.
Somente as compras feitas antes da migração retornarão à Conta Apple secundária. As compras feitas desde a migração continuarão associadas à Conta Apple principal. Você pode verificar suas compras recentes usando o histórico de compras.
Você não pode ter nenhum problema com o(s) método(s) de pagamento registrado(s). Saiba o que fazer se você tiver um problema de cobrança.
Certifique-se de que deseja desfazer a migração. Você não poderá migrar compras novamente por um ano.
Desfazer uma migração de compras
No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
Role para baixo e procure por Secondary Account (Conta secundária). Abaixo dessa Conta Apple está o texto explicando com qual conta principal as compras estão disponíveis no momento. Toque em Undo Migration (Desfazer migração).
Revise as informações sobre ambas as contas e siga as tarefas para desfazer a migração de compras.
Quando concluído, você verá "Undo Migration Complete" (O processo para desfazer a migração foi concluído). Os endereços de e-mail associados a ambas as contas também receberão um e-mail de confirmação.
Certifique-se de verificar seus ajustes de Mídia e Compras, sair da Conta Apple principal e, em seguida, iniciar sessão com a Conta Apple secundária.
O que fazer depois de desfazer a migração
Todos os métodos de pagamento são removidos de ambas as contas. Saiba como adicionar um método de pagamento.
Assine novamente todas as assinaturas com a Conta Apple na qual você deseja que as cobranças sejam feitas a partir de agora.
Inicie sessão em Mídia e Compras em cada um dos seus dispositivos e apps Apple com a Conta Apple que deseja usar para fazer compras.
Se você precisar de mais ajuda
Pode ser necessário tentar novamente mais tarde se não for possível desfazer a migração de contas. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.