Para usar o Adaptador de Thunderbolt 3 (USB-C) para o Thunderbolt 2 da Apple é necessária a tecnologia Thunderbolt 3
Para usar o Adaptador de Thunderbolt 3 (USB-C) para Thunderbolt 2 da Apple é necessário um host compatível com o Thunderbolt 3 via USB-C.
Se você tiver problemas com o adaptador, ou se foi direcionado para esta página ao conectá-lo ao computador, verifique se o sistema é compatível com Thunderbolt 3 via USB-C. Entre em contato com o fabricante do sistema se você achar que a mensagem foi mostrada por algum erro. Os seguintes computadores Mac são compatíveis com o Thunderbolt 3 via USB-C:
iMac Pro
Modelos de iMac de 2017
Modelos de MacBook Pro de 2016 ou posterior
Lembre-se de conectar o adaptador diretamente ao computador ou a um dispositivo Thunderbolt 3 e não por meio de um hub USB-C. Os hubs USB-C não são compatíveis com conexões Thunderbolt 3 entre as portas.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple ou agende um horário no Genius Bar.
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