Enviar o iPad para a Apple para serviço
Quando você entrar em contato com a Apple para obter serviço, receberá um kit que tem tudo de que precisa para enviar o iPad para a Apple.
Antes de enviar o iPad para serviço
Faça um backup do iPad:
Apague o iPad para proteger os dados pessoais e removê-los da Conta Apple: em Ajustes, toque em Geral > Transferir ou Redefinir o iPad e, em seguida, toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes". É necessário inserir a senha da Conta Apple para confirmar a escolha.
Se você tiver um modelo de iPad Wi-Fi + Cellular:
Se o iPad usar um SIM físico, remova-o.
Se o iPad tiver um eSIM, entre em contato com a operadora de celular para obter um novo eSIM ou suspender o serviço, se necessário.
Embalar o iPad
O kit que você recebeu da Apple tem tudo de que precisa para embalar o iPad, incluindo a sacola para colocar o iPad, a caixa para enviá-lo e a etiqueta de envio de devolução.
Não inclua mais nada, como capa, adaptador de alimentação, cabos ou outros acessórios. Caso contrário, tais itens não serão devolvidos.
Siga as instruções de embalagem impressas na caixa. Se a caixa não tiver instruções, siga estas etapas:
Coloque o iPad na sacola.
Remova o plástico que cobre a fita autoadesiva e feche a sacola dobrando a parte superior.
Coloque a sacola na caixa, coloque a peça de espuma sobre a sacola e feche a caixa.
Veja se o adesivo da bateria está colado de maneira plana na caixa e se não está coberto por fita adesiva ou uma etiqueta de envio.
Envie o iPad para a Apple
A Apple não é responsável por danos que possam ocorrer durante o envio.