Se a Siri não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Verifique alguns ajustes no iPhone ou no iPad para garantir que a Siri esteja configurada para ouvir a sua voz e responder às solicitações.

Ativar "Siri" ou "E aí Siri"

1. Acesse Ajustes.

2. Toque em Apple Intelligence e Siri > Falar e Digitar para a Siri ou Siri > Falar e Digitar para a Siri.

3. Certifique-se de que a opção Siri ou E aí Siri esteja ativada. Caso esteja ativada, desative-a e ative-a novamente.

   

Reiniciar o dispositivo. Se as opções Apple Intelligence e Siri ou Siri e Busca não aparecerem em Ajustes após a reinicialização do dispositivo, verifique as configurações da VPN. Alguns perfis de VPN podem não permitir o uso da Siri.

Configurar a Siri para reconhecer sua voz

1. Acesse Ajustes.

2. Toque em Apple Intelligence e Siri > Falar e Digitar para a Siri ou Siri > Falar e Digitar para a Siri.

3. Desative o recurso "Ouvir “Siri” ou “E aí Siri”" e ative-o novamente.

4. Quando a tela de configuração da Siri aparecer, toque em Continuar.

5. Diga cada comando exibido na tela.

6. Toque em OK.

   

Se você não conseguir ouvir a Siri

1. Acesse Ajustes.

2. Toque em Apple Intelligence e Siri.

3. Toque em "Respostas da Siri".

4. Toque em "Preferir Respostas Faladas" para ouvir a Siri falar as respostas, mesmo quando o modo Silencioso estiver ativado.

   

Você também pode alterar o volume e a velocidade da fala da Siri.

Atualizar o software

Para a Siri, é necessário ter o iOS 7 ou posterior. Se o seu dispositivo estiver usando um sistema operacional mais antigo, atualize o software no iPhone ou iPad para continuar usando a Siri.

Obter mais ajuda em relação à Siri

Descubra como usar a Siri em outros dispositivos.