Se você receber um alerta no app Buscar de que a configuração dos AirPods está incompleta

Você poderá receber esse alerta se os AirPods não emparelharem ou se emparelharem parcialmente (por exemplo, se apenas o fone de ouvido direito for emparelhado).

Os AirPods podem demorar um pouco para emparelhar. Se você receber um alerta de que não estão emparelhados ou que o emparelhamento está incompleto, aguarde alguns minutos até o término do emparelhamento. Alguns modelos de AirPods e alguns recursos do app Buscar funcionam apenas com a versão mais recente do software, portanto, certifique-se de ter a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

Saiba como emparelhar os AirPods com seus dispositivos Apple

Se você ainda receber o alerta, siga estas etapas

  1. Confirmar se o recurso Buscar está ativado. Abra o app Ajustes, toque no seu nome, toque em Buscar.

  2. Toque em Buscar iPhone e certifique-se de que as opções Buscar iPhone e Rede Buscar estejam ativadas.

    Nos Ajustes do iPhone, você pode ativar as opções Buscar e Rede Buscar.

  3. Confira se o Bluetooth e Rede Buscar estejam ativados para os AirPods:

    • Abra o app Ajustes, toque em Bluetooth e verifique se ele está ativado.

    • Em seguida, toque no botão Mais informaçõesNenhum texto alternativo fornecido para a imagem ao lado dos AirPods. Role para baixo e confira se a Rede Buscar está ativada.

      Tela do iPhone mostrando a Rede Buscar para os AirPods.

  4. Caso não tenha feito isto, ative a autenticação de dois fatores na Conta Apple.

  5. Caso não tenha feito isto, ative as Chaves do iCloud.

  6. Verifique em Ajustes se há o alerta "Atualizar Ajustes da Conta Apple". Se houver um alerta, siga as instruções para concluir a configuração.

  7. Feche a tampa do estojo de recarga, espere alguns momentos e abra a tampa novamente.

Após cerca de 1 minuto, o emparelhamento deverá ter sido concluído e o alerta não deverá mais aparecer.

Se os AirPods ainda não emparelharem, tente estas etapas

  1. Feche a caixa dos AirPods com os AirPods dentro.

  2. Abra o app Buscar, toque em Dispositivos e selecione os AirPods.

  3. Toque em Remover ou “Remover Este Dispositivo”.

  4. Acesse a tela de Início do iPhone ou iPad.

  5. Abra a tampa do estojo de recarga dos AirPods. Depois, siga as instruções na tela para reconectar os AirPods.

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