Se aparecer uma mensagem de erro "Atualização de Software Exigida" ou "Requer Central da Casa" no iPhone ou iPad
Descubra o que fazer.
Se aparecer uma mensagem de erro "Atualização de Software Exigida"
Você precisará atualizar o software do dispositivo que está usando como central da casa. Se você não tiver certeza de qual dispositivo é a central da casa, atualize o software de todos os dispositivos.
O iPad (5ª geração e posteriores), iPad mini (5ª geração e posteriores), iPad Air (3ª geração e posteriores) e todos os modelos de iPad Pro aceitam a versão mais recente do iPadOS.
Se aparecer uma mensagem de erro "Requer Central da Casa"
Se você estiver tentando configurar um acessório doméstico e aparecer essa mensagem de erro, configure o dispositivo como uma central da casa.
Se você já tiver uma central da casa configurada
Siga estas etapas. Após cada etapa, tente emparelhar o acessório novamente.
Desligue o dispositivo usado como central da casa e ligue-o de novo.
Use um dispositivo que esteja com a sessão iniciada na Conta Apple que foi usada para configurar o app Casa.
Se a central da casa for uma Apple TV conectada à Internet com um cabo Ethernet, conecte a Apple TV à rede Wi-Fi. Conecte-a à mesma rede Wi-Fi à qual o dispositivo iOS está conectado.
Verifique se o Wi-Fi está conectado e não há interferência.
Redefina os ajustes de rede no dispositivo iOS com a mensagem de erro.
Caso você use uma VPN (Rede virtual privada) ou outro software de segurança de terceiros, saiba o que fazer.
Se você ainda precisar de ajuda para configurar o acessório, entre em contato com o Suporte da Apple.
