Se aparecer um alerta "Roteador de Borda Thread Obrigatório" ou "Requer Rede Thread" no iPhone ou iPad

Conecte a um roteador de borda Thread ou a um dispositivo habilitado para Thread

Para usar automações, receber notificações ou controlar remotamente acessórios com base em Thread, configure uma central da casa habilitada para Thread, como Apple TV 4K, HomePod (2ª geração) ou HomePod mini; ou use um roteador de borda Thread de terceiros compatível. Você também pode emparelhar acessórios com um iPhone habilitado para Thread executando o iOS 18 ou posterior.

Aparelhos Apple habilitados para Thread:

• Apple TV 4K (3ª geração) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2ª geração)

• HomePod (2ª geração)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ou posterior executando o iOS 18

Se o acessório não emparelhar usando seu iPhone

1. Certifique-se de que o dispositivo esteja habilitado para Thread.

2. No iPhone, ative o Bluetooth.

3. Se você tiver um acessório alimentado por bateria, ele exigirá uma atualização de firmware do fabricante para ser compatível com o iOS 18.

Se você já tiver configurado uma central da casa compatível com Thread

Siga estas etapas. Após cada etapa, tente emparelhar o acessório novamente.

1. Desligue o dispositivo usado como central da casa e ligue-o de novo.

2. Use um dispositivo que esteja com a sessão iniciada na conta do ID Apple que foi usada para configurar o app Casa.

3. Se a central da casa for uma Apple TV conectada à Internet com um cabo Ethernet, conecte a Apple TV à rede Wi-Fi. Conecte-a à mesma rede Wi-Fi à qual o iPhone ou iPad está conectado.

4. Verifique se o Wi-Fi está conectado e não há interferência.

5. Redefina os ajustes de rede no iPhone ou iPad com a mensagem de erro.

6. Caso você use uma VPN (Rede virtual privada) ou outro software de segurança de terceiros, saiba o que fazer.

Se a mensagem de erro incluir acessórios do HomeKit de terceiros

Siga estas etapas primeiro. Em seguida, verifique o seguinte:

1. Desligue os acessórios compatíveis com Thread e ligue-os de novo.

2. Abra o app do fabricante do acessório e verifique se o acessório está conectado.