Naprawa i serwis komputerów Mac

Dowiedz się, jak przekazać komputer stacjonarny Mac lub notebooka Mac do naprawy i ile to będzie kosztować.

Jak przekazać komputer Mac do serwisu?

Aby przekazać komputer Mac do serwisu, możesz zarezerwować wizytę w Autoryzowanym Serwisie Apple. Przed wizytą upewnij się, że znasz swój identyfikator Apple ID i hasło. Jeśli masz notebooka Mac, skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci pudełko, za pomocą którego możesz wysłać produkt do ośrodka napraw Apple. Zwrócimy Ci naprawiony produkt tak szybko, jak to możliwe. W zależności od miejsca serwisowania może być dostępna opcja sprawdzania statusu naprawy przez Internet.

Serwis sprzętu może nie być już dostępny dla starszych komputerów Mac. Skontaktuj się z lokalnym dostawcą w sprawie dostępnych opcji serwisowych.

Zgłoś problem do serwisu

Ile to będzie kosztować?

Jeśli dany problem jest objęty gwarancją, planem AppleCare Protection Plan lub stosownymi przepisami prawa konsumenckiego, serwis jest bezpłatny. Jeśli problem nie jest objęty gwarancją, cena naprawy zależy od jej typu. Poproś pracownika serwisu o oszacowanie kosztu.

Serwis baterii

Jeśli występuje problem z baterią, notebook Mac może nie wymagać naprawy. Zapoznaj się z poradami dotyczącymi maksymalizacji wydajności baterii. Jeśli nie możesz włączyć komputera Mac lub ekran robi się czarny, wykonaj te czynności w celu rozwiązania problemu.

Serwis baterii notebooka Mac może być objęty gwarancją, planem AppleCare Protection Plan lub podlegać przepisom prawa konsumenckiego. Ustalenie ostatecznej opłaty serwisowej może wymagać przetestowania produktu.

MacBook Pro Poza gwarancją
16-calowy MacBook Pro 869 zł
15-calowy MacBook Pro z wyświetlaczem Retina 869 zł
13-calowy MacBook Pro z wyświetlaczem Retina 869 zł
15-calowy MacBook Pro 629 zł
13-calowy MacBook Pro 629 zł
MacBook Air Poza gwarancją
13-calowy MacBook Air 629 zł
11-calowy MacBook Air 629 zł
MacBook Poza gwarancją
12-calowy MacBook 968,99 zł

W innych serwisach ceny i warunki mogą się różnić. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają VAT.

Akcesoria

Akcesoria marki Apple są objęte roczną ograniczoną gwarancją Apple. Nasza gwarancja nie obejmuje baterii zużytych w wyniku normalnego użytkowania. Jeśli bateria akcesorium wyczerpała się, a gwarancja wygasła, możesz wymienić baterię akcesorium za opłatą.

Produkt Serwis baterii akcesorium
Magic Keyboard z Touch ID 129 zł 
Magic Keyboard z Touch ID i polem numerycznym 129 zł 
Magic Keyboard 129 zł
Magic Keyboard z polem numerycznym 129 zł
Magic Mouse 129 zł
Magic Trackpad 129 zł

W innych serwisach ceny i warunki mogą się różnić. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają VAT. Jeśli produkt wymaga wysłania, doliczymy 36,90 zł opłatę za wysyłkę.

Twój Mac jest objęty planem AppleCare?

AppleCare Protection Plan zapewnia Ci fachowe wsparcie techniczne i gwarancję na sprzęt od Apple.

Nie wiesz, czy komputer jest objęty planem? Sprawdź, czy masz gwarancję AppleCare, wprowadzając numer seryjny komputera Mac.

Dowiedz się więcej na temat AppleCare

Przygotowanie do serwisowania

Przed oddaniem komputera Mac koniecznie wyłącz funkcję FileVaultutwórz backup swoich danych. Aktualny backup może się okazać niezbędny, jeśli będzie konieczne ponowne sformatowanie komputera Mac w procesie naprawy. Firma Apple nie odpowiada za utratę danych.