Naprawa i serwis komputerów Mac

Dowiedz się, jak przekazać komputer stacjonarny Mac lub notebooka Mac do naprawy i ile to będzie kosztować.

Jak przekazać komputer Mac do naprawy?

Aby przekazać notebooka Mac do serwisu, umów się na wizytę w Autoryzowanym Serwisie Apple. Przed wizytą upewnij się, że znasz swój identyfikator Apple ID i hasło.

Aby przekazać komputer stacjonarny Mac do serwisu, zgłoś problem do serwisu.

W zależności od miejsca serwisowania może być dostępna opcja sprawdzania stanu naprawy przez Internet.

Ile to będzie kosztować?

Serwis jest bezpłatny, jeśli problem jest objęty gwarancją, planem AppleCare Protection Plan lub podlega przepisom prawa konsumenckiego. Jeśli problem nie jest objęty gwarancją, cena naprawy zależy od jej typu. Poproś pracownika serwisu o oszacowanie kosztu.

Serwis baterii

Jeśli występuje problem z baterią, notebook Mac może nie wymagać naprawy. Zapoznaj się z poradami dotyczącymi maksymalizacji wydajności baterii. Jeśli nie możesz włączyć komputera Mac lub ekran robi się czarny, wykonaj te czynności w celu rozwiązania problemu.

Serwis baterii notebooka Mac może być objęty gwarancją, planem AppleCare Protection Plan lub podlegać przepisom prawa konsumenckiego. Ustalenie ostatecznej opłaty serwisowej może wymagać przetestowania produktu.

AppleCare Protection Plan

Plan AppleCare Protection Plan zapewnia fachowe telefoniczne wsparcie techniczne oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętu przez nawet trzy lata, licząc od daty zakupu komputera Mac. Jeśli plan AppleCare Protection Plan nie został wykupiony przy zakupie komputera Mac, można to zrobić w ciągu roku od zakupu, pod warunkiem że produkt nie jest uszkodzony.

Mogą Ci też przysługiwać uprawnienia z tytułu przepisów prawa konsumenckiego. Korzyści wynikające z ograniczonej gwarancji Apple stanowią dodatek do uprawnień z tytułu przepisów prawa konsumenckiego.

Przygotowanie do serwisowania

Przed oddaniem komputera Mac koniecznie wyłącz funkcję FileVaultwykonaj kopię zapasową swoich danych. Aktualna kopia zapasowa może się okazać niezbędna, jeśli będzie konieczne ponowne sformatowanie komputera Mac w procesie naprawy. Firma Apple nie odpowiada za utratę danych.

Przeczytaj zasady ochrony prywatności firmy Apple