![](https://help.apple.com/assets/664256E0F9FFA26F690A0B01/664256E3F9FFA26F690A0B07/pl_PL/312766e3df7f57c1f549da2dab216b36.png)
Tworzenie backupów i odtwarzanie zarządzanych urządzeń iPhone i iPad
Migrowanie użytkowników i ich danych na nowego iPhone'a lub iPada to częsty proces w wielu organizacjach. Migracja ta często wiąże się z użyciem rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM), które może być powiązane również z usługą Apple School Manager, Apple Business Manager lub Niezbędnik biznesowy Apple. Możesz skorzystać z tego przepływu pracy dla urządzeń należących do organizacji lub użytkowników.
W zależności od modelu wdrożenia istnieją różne podejścia do tworzenia backupów i odtwarzania urządzeń. Ponadto użytkownicy mogą mieć osobisty Apple ID, zarządzany Apple ID swojej organizacji lub — w przypadku rejestracji przez użytkownika oraz rejestracji urządzeń opartej o konto — oba te konta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Rejestracja przez użytkownika i MDM. Jeśli przeprowadzasz migrację do innego rozwiązania MDM, zobacz: Ponowne rejestrowanie urządzeń w MDM.
Uwaga: Do tworzenia backupów urządzeń należących do organizacji nie należy używać aplikacji Apple Devices dla systemu Windows ani iTunes dla systemu Windows.
Co obejmuje backup iPhone’a lub iPada?
Backupy zawierają informacje takie jak układ ekranu początkowego, dane aplikacji, ustawienia urządzenia oraz zdjęcia i filmy (jeśli nie są używane Zdjęcia iCloud). Backupy nie obejmują aplikacji i multimediów, które użytkownicy zsynchronizowali z komputerem lub zachowali w iCloud. Backupy mogą również być niezaszyfrowane lub zaszyfrowane.
Jeśli backup nie jest zaszyfrowany, nigdy nie będzie zawierać następujących typów informacji:
Zachowane hasła
Historia połączeń
Dane zdrowotne
Historia odwiedzanych witryn
Ustawienia sieci Wi-Fi
Jak tworzone są backupy iPhone’a i iPada?
Backupy można tworzyć przy użyciu dowolnej z następujących metod:
Backup w iCloud: Wymaga osobistego Apple ID lub zarządzanego Apple ID i jest domyślnie zaszyfrowany. Backup w iCloud działa tylko wtedy, gdy urządzenie jest zablokowane, podłączone do zasilania oraz jest połączone z siecią Wi‑Fi zapewniającą dostęp do Internetu.
Finder: Nie wymaga osobistego Apple ID ani zarządzanego Apple ID i jest domyślnie niezaszyfrowany.
Apple Configurator na Maca: Nie wymaga osobistego Apple ID ani zarządzanego Apple ID i jest domyślnie niezaszyfrowany.
Backupy przy użyciu aplikacji Apple Configurator na Maca
Możesz ręcznie skonfigurować jedno urządzenie, wykonać jego backup przy użyciu aplikacji Apple Configurator na Maca, a następnie odtworzyć ten backup na innych urządzeniach.
Ważne: Backupy tworzone, gdy użytkownik jest zalogowany przy użyciu osobistego Apple ID lub zarządzanego Apple ID, mogą zawierać prywatne informacje, takie jak dane aplikacji, informacje o kontach i hasłach oraz historia przeglądarki. Przed utworzeniem backupu urządzenia przejrzyj jego zawartość pod kątem informacji, których nie chcesz przywracać na inne urządzenia.
Backupy przy użyciu rozwiązania MDM
Backupy mogą zawierać różne informacje w zależności od sposobu rejestracji w rozwiązaniu MDM: rejestracja użytkownika, rejestracja urządzenia lub automatyczna rejestracja urządzenia.
Niezależnie od typu rejestracji, iPhone lub iPad zawiera teraz co najmniej jeden profil konfiguracyjny, który może zawierać jeden lub więcej pakietów danych. Te pakiety danych często zawierają różne konfiguracje, na przykład informacje o uwierzytelnianiu, aby dołączyć do określonych sieci Wi-Fi, zezwolić na połączenia z sieciami za pomocą VPN i wymusić pewne ograniczenia (które mogą ograniczać to, co użytkownik może zrobić ze swoim urządzeniem). Niektóre pakiety danych mogą również dodawać następujące rzeczy na urządzeniach użytkowników:
Certificates (Certyfikaty)
Fonts (Czcionki)
Web Clips (Wycinki witryn)
W backupie są zawarte profile konfiguracji i powiązane z nimi dane. Podczas wykonywania backupów za pomocą Findera lub aplikacji Apple Configurator na Maca rozwiązanie MDM może wymusić szyfrowanie backupu.
Konfiguracja zarządzania w backupach
Podczas tworzenia backupu urządzenia zostaje w nim zawarta konfiguracja zarządzania. Ta konfiguracja określa między innymi, czy urządzenie jest zarządzane lub czy jest to wspólny iPad. W przypadku rejestracji urządzeń opartej o profil lub automatycznej rejestracji urządzeń, uwzględnienie profilu rejestracji w rozwiązaniu MDM wymaga szyfrowanego backupu.
Ograniczenia backupu
Systemy iOS i iPadOS obsługują różne ograniczenia umożliwiające zarządzanie sposobem przechowywania backupów i zawartymi w nich danymi:
Backup w iCloud: Wyłącza backup w iCloud na urządzeniach zarządzanych.
Force encrypted backups (Wymuszaj szyfrowanie archiwów): Jeśli wartość zostanie ustawiona na „prawda”, wymusza szyfrowanie backupów tworzonych w Finderze lub aplikacji Apple Configurator.
Backup proprietary in-house books (Twórz backup własnych książek wewnętrznych): Książki dystrybuowane przez organizację nie są uwzględniane w backupie.
Prevent backup (Uniemożliwianie wykonywania backupu): Aplikacje zarządzane są wykluczane z backupu.
Aplikacje zarządzane
Aplikacje zainstalowane przy użyciu rozwiązania MDM to aplikacje zarządzane. Mogą one zostać przypisane do urządzenia, osobistego Apple ID lub zarządzanego Apple ID. Gdy aplikacja zarządzana zostanie zainstalowana na urządzeniu zarejestrowanym przy użyciu rejestracji urządzeń opartej o profil lub automatycznej rejestracji urządzeń, rozwiązanie MDM może określić, czy aplikacja ta ma pozostać na urządzeniu po usunięciu rejestracji w rozwiązaniu MDM. Usunięcie aplikacji powoduje także usunięcie jej danych. Aplikacje zarządzane instalowane na urządzeniach używających rejestracji urządzeń opartej o konto oraz rejestracji przez użytkownika są zawsze usuwane podczas wyrejestrowywania urządzenia.
Rozwiązanie MDM może również decydować o tym, czy użytkownik może utworzyć backup danych dla aplikacji zarządzanej. Sama aplikacja nie jest częścią backupu i musi zostać zainstalowana po odtworzeniu. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji zarządzanych, zobacz: Dystrybucja aplikacji zarządzanych.
Książki zarządzane
Przy użyciu rozwiązania MDM możesz także dystrybuować utworzone przez siebie książki w formacie EPUB i pliki PDF. W takim przypadku rozwiązanie MDM może uniemożliwiać wykonywanie backupu książek zarządzanych.
Backupy w przypadku rejestracji przez użytkownika oraz rejestracji urządzeń opartej o konto
Rejestracja przez użytkownika oraz rejestracja urządzeń oparta o konto wymaga zarządzanego Apple ID. W tym modelu wdrożenia użytkownik może być również zalogowany przy użyciu osobistego Apple ID. Backupy korzystające z osobistego Apple ID zachowują się w sposób opisany powyżej. Backup utworzony przy użyciu zarządzanego Apple ID zawiera tylko dane aplikacji zarządzanych i nie może być użyty do pełnego odtworzenia urządzenia.
Odtwarzanie z backupu w przypadku rejestracji urządzeń opartej o profil oraz automatycznej rejestracji urządzeń
Backupy można odtwarzać na to samo lub inne urządzenie. W zależności od poziomu zarządzania w rozwiązaniu MDM istnieją różnice w tym, co jest odtwarzane. Niezależnie od tego, czy backup jest niezaszyfrowany czy zaszyfrowany, po odtworzeniu urządzenia użytkownik musi utworzyć nowy kod lub hasło i może opcjonalnie przejść przez etapy tworzenia nowego uwierzytelniania biometrycznego (Face ID lub Touch ID).
Odtwarzanie backupu na to samo urządzenie
Jeśli urządzenie jest odtwarzane z backupu utworzonego na tym samym urządzeniu, z backupu odtwarzane są konfiguracja zarządzania i profil rejestracji w rozwiązaniu MDM. Korzystając z tych informacji, następnym razem, gdy urządzenie zostanie podłączone do Internetu, wykona zameldowanie w rozwiązaniu MDM, które następnie zdecyduje, czy zaakceptować połączenie z odtworzonego urządzenia.
Ważne: Jeśli połączenie z odtworzonego urządzenia nie zostanie zaakceptowane przez rozwiązanie MDM, nastąpi usunięcie profilu rejestracji w rozwiązaniu MDM, powiązanych z nim konfiguracji oraz aplikacji oznaczonych do usunięcia przy wyrejestrowaniu.
Profile zawierające klucz przypisany do sprzętu, wdrożone przy użyciu protokołu ACME, nie mogą zostać przywrócone podczas odtwarzania. Jeśli rozwiązanie MDM uwierzytelnia urządzenie przy użyciu tożsamości tego typu, rejestracja nie może zostać odtworzona i jest usuwana. Urządzenia zarejestrowane w usłudze Apple School Manager lub Apple Business Manager automatycznie rozpoczynają rejestrację przy użyciu metody automatycznej rejestracji urządzenia.
Jeśli backup zawiera dane aplikacji zarządzanych lub książki korporacyjne, zostaną one również odtworzone. Jeśli aplikacja zarządzana nie jest obecna na urządzeniu, ale backup zawiera dane aplikacji zarządzanej, może zostać wyświetlony symbol zastępczy dla tej aplikacji. Symbole zastępcze aplikacji nie są wyświetlane podczas odtwarzania urządzeń za pomocą aplikacji Apple Configurator.
Uwaga: Aby odtworzyć na to samo urządzenie z usługą Niezbędnik biznesowy Apple przy użyciu automatycznej rejestracji urządzenia z planem pracownika, użytkownik musi ponownie zarejestrować swoje urządzenie przy użyciu zarządzanego Apple ID.
Odtwarzanie backupu na inne urządzenie
Jeśli urządzenie jest odtwarzane z backupu utworzonego na innym urządzeniu, konfiguracja zarządzania i profil rejestracji w rozwiązaniu MDM są automatycznie usuwane podczas odtwarzania. Jeśli numer seryjny urządzenia pojawia się w usłudze Apple School Manager lub Apple Business Manager, urządzenie sprawdza następnie, czy została dla niego zdefiniowana konfiguracja zarządzania. Jeśli konfiguracja zarządzania jest dostępna, urządzenie pobiera i stosuje ją.
Jeśli backup zawiera dane aplikacji zarządzanych, to również są one odtwarzane, chyba że rozwiązanie MDM zdefiniowało, że aplikacja powinna zostać usunięta po wyrejestrowaniu. Jeśli backup zawiera książki korporacyjne, zostają one odtworzone.
Odtwarzanie backupu w przypadku rejestracji przez użytkownika oraz rejestracji urządzeń opartej o konto
Jeśli backup został utworzony przy użyciu tego samego zarządzanego Apple ID, który został użyty do zainicjowania rejestracji, opcja odtwarzania jest przedstawiana w ramach procesu rejestracji. Jeśli backup zawiera dane aplikacji zarządzanych, to również są one odtwarzane, chyba że aplikacja jest już zainstalowana na urządzeniu. W takim przypadku użytkownik zostaje poinformowany, które dane zostaną pominięte podczas odzyskiwania.