Program serwisowania AirPods Pro w związku z problemami z dźwiękiem
Firma Apple ustaliła, że w przypadku niewielkiego odsetka słuchawek AirPods Pro mogą występować problemy z dźwiękiem. Problem dotyczy słuchawek wyprodukowanych przed październikiem 2020 roku.
Na dotkniętych tym problemem słuchawkach AirPods Pro może występować co najmniej jeden z następujących objawów:
- Trzaski lub szumy, które nasilają się w głośnych środowiskach, podczas ćwiczeń lub rozmów przez telefon.
- Aktywna redukcja hałasu nie działa w oczekiwany sposób, na przykład występuje utrata basów lub głośność dźwięków w tle, takich jak hałas uliczny lub samolotowy, jest większa.
Dotknięte tym problemem słuchawki AirPods Pro (lewa, prawa lub obie) będą serwisowane bezpłatnie przez Autoryzowane Serwisy Apple.
Uwaga: ten program nie obejmuje żadnych innych modeli słuchawek AirPods
Proces serwisowania
Aby serwisować słuchawki AirPods Pro, znajdź Autoryzowany Serwis Apple. Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności serwisowych pracownicy serwisu sprawdzą, czy Twoje AirPods Pro spełniają kryteria tego programu. Zostanie wymieniona słuchawka AirPods Pro z potwierdzonym problemem (lewa, prawa lub obie). Etui do słuchawek AirPods Pro nie jest dotknięte tym problemem i nie zostanie wymienione.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Informacje dodatkowe
Ten program firmy Apple obejmuje słuchawki AirPods Pro zakupione na całym świecie i nie rozszerza standardowego zakresu gwarancji na te słuchawki. Ten program nie ma wpływu na uprawnienia z tytułu prawa konsumenckiego.
Program obejmuje dotknięte tym problemem słuchawki AirPods Pro przez 3 lata od pierwszej sprzedaży detalicznej.
Informacje aktualne na dzień 1 października 2021 r.