Jeśli słuchawki AirPods nie nawiązują połączenia

Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy w łączeniu słuchawek AirPods.

Jeśli nie możesz się połączyć z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem touch

  1. Sprawdź, czy iPhone lub iPod touch ma zainstalowaną najnowszą wersję systemu iOS albo czy iPad ma zainstalowaną najnowszą wersję systemu iPadOS.
  2. Włóż obie słuchawki AirPods do etui ładującego i upewnij się, że obie słuchawki AirPods są ładowane.
  3. Aby upewnić się, że funkcja Bluetooth jest włączona, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth.
  4. Jeśli słuchawki AirPods są połączone, upewnij się, że są wybrane jako urządzenie audio. Jeśli słuchawki AirPods są widoczne na liście urządzeń, ale się nie łączą, przejdź do następnego kroku.
  5. Zamknij pokrywę, poczekaj 15 sekund, a następnie otwórz pokrywę. Naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk konfiguracji znajdujący się z tyłu etui ładującym. Wskaźnik stanu znajdujący się z przodu etui ładującego powinien migać na biało, co oznacza, że słuchawki AirPods są gotowe do nawiązania połączenia.
    Etui ładujące AirPods
  6. Przytrzymaj etui ładujące (ze słuchawkami AirPods wewnątrz i otwartą pokrywą) obok telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch.
  8. Przetestuj słuchawki AirPods. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, wyzeruj słuchawki AirPods.

Jeśli nie możesz się połączyć z komputerem Mac

  1. Upewnij się, że masz komputer Mac z najnowszą wersją systemu macOS.
  2. Włóż obie słuchawki AirPods do etui ładującego i upewnij się, że obie słuchawki AirPods są ładowane.
  3. Aby się upewnić, że funkcja Bluetooth jest włączona, wybierz kolejno menu Apple  > Ustawienia systemowe, a następnie kliknij opcję Bluetooth.
  4. Jeśli słuchawki AirPods są połączone, upewnij się, że są wybrane jako urządzenie audio. Jeśli słuchawki AirPods są widoczne na liście urządzeń, ale się nie łączą, kliknij ikonę X z prawej strony słuchawek AirPods w celu usunięcia ich z listy.
  5. Zamknij pokrywę, poczekaj 15 sekund, a następnie otwórz pokrywę. Naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk konfiguracji na etui ładującym. Wskaźnik stanu powinien migać na biało, co oznacza, że słuchawki AirPods są gotowe do nawiązania połączenia.
  6. Przytrzymaj etui ładujące (ze słuchawkami AirPods wewnątrz i otwartą pokrywą) obok komputera Mac.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera Mac.
  8. Przetestuj słuchawki AirPods. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, wyzeruj słuchawki AirPods.

Wymagania dotyczące oprogramowania

  • Jeśli masz słuchawki AirPods Pro (2. generacji), potrzebujesz iPhone’a lub iPoda touch z systemem iOS 16 lub nowszym, iPada z systemem iPadOS 16.1 lub nowszym, zegarka Apple Watch z systemem watchOS 9 lub nowszym, Apple TV z systemem tvOS 16 lub nowszym albo Maca z systemem macOS Ventura.
  • Jeśli masz słuchawki AirPods (3. generacji), potrzebujesz iPhone’a lub iPoda touch z systemem iOS 15.1 lub nowszym, iPada z systemem iPadOS 15.1 lub nowszym, zegarka Apple Watch z systemem watchOS 8.1 lub nowszym, urządzenia Apple TV z systemem tvOS 15.1 lub nowszym albo Maca z systemem macOS 12 lub nowszym.
  • Jeśli masz słuchawki AirPods Pro (1. generacji), potrzebujesz iPhone’a lub iPoda touch z systemem iOS 13.2 lub nowszym, iPada z systemem iPadOS 13.2 lub nowszym, zegarka Apple Watch z systemem watchOS 6.1 lub nowszym, Apple TV z systemem tvOS 13.2 lub nowszym albo Maca z systemem macOS 10.15.1 lub nowszym.
  • Jeśli masz słuchawki AirPods (2. generacji), potrzebujesz telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch z systemem iOS 12.2 lub nowszym, zegarka Apple Watch z systemem watchOS 5.2 lub nowszym, urządzenia Apple TV z systemem tvOS 12.2 lub nowszym albo komputera Mac z systemem macOS 10.14.4 lub nowszym.
  • Jeśli masz słuchawki AirPods (1. generacji), potrzebujesz telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch z systemem iOS 10 lub nowszym, zegarka Apple Watch z systemem watchOS 3 lub nowszym, urządzenia Apple TV z systemem tvOS 11 lub nowszym albo komputera Mac z systemem macOS Sierra lub nowszym.

Dowiedz się, jak uaktualnić telefon iPhone, iPada lub iPoda touch, uaktualnić zegarek Apple Watch, uaktualnić urządzenie Apple TV lub uaktualnić komputer Mac.

Data publikacji: