Jeśli słuchawki AirPods nie nawiązują połączenia

Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy w łączeniu słuchawek AirPods.

Nawiązywanie połączenia z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem touch

  1. Upewnij się, że na urządzeniu z systemem iOS znajduje się najnowsza wersja systemu iOS. Na urządzeniu musi być zainstalowany system iOS 12.2 lub nowszy. Jeśli posiadasz słuchawki AirPods (1. generacji), na urządzeniu musi być zainstalowany system iOS 10 lub nowszy.
  2. Otwórz centrum sterowania i upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.
  3. Włóż obie słuchawki AirPods do etui ładującego i upewnij się, że obie słuchawki AirPods są ładowane. Dowiedz się, co zrobić, jeśli słuchawki AirPods lub etui nie ładują się.
  4. Upewnij się, że słuchawki AirPods zostały wybrane jako urządzenie audio.
  5. Zamknij pokrywę, poczekaj 15 sekund, a następnie otwórz pokrywę. Wskaźnik stanu powinien migać na biało, co oznacza, że słuchawki AirPods są gotowe do nawiązania połączenia. 
  6. Jeśli słuchawki AirPods nie łączą się, naciśnij i przytrzymaj przycisk konfiguracji znajdujący się z tyłu etui. Przytrzymaj przycisk konfiguracji, aż wskaźnik stanu zamiga na biało, następnie w kolorze pomarańczowym, a następnie zacznie migać wyłącznie na biało.
  7. Otwórz etui ze słuchawkami AirPods i umieść je obok telefonu iPhone.
  8. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie urządzenia z systemem iOS.
  9. Przetestuj słuchawki AirPods. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, wyzeruj słuchawki AirPods.

Nawiązywanie połączenia z komputerem Mac

Jeśli używasz słuchawek AirPods (2. generacji), upewnij się, że na komputerze znajduje się system macOS 10.14.4 lub nowszy. Jeśli używasz słuchawek AirPods (1. generacji), upewnij się, że na komputerze znajduje się system macOS Sierra lub nowszy.

Wybierz kolejno menu Apple () > Preferencje systemowe > Bluetooth. Jeśli słuchawki AirPods są wyświetlane na liście urządzeń*, ale nie można nawiązać z nimi połączenia, usuń je z listy:

  1. Wybierz słuchawki AirPods na liście urządzeń.
  2. Kliknij symbol X z prawej strony słuchawek AirPods.

Dodaj ponownie słuchawki AirPods do listy urządzeń w preferencjach Bluetooth:

  1. Umieść obie słuchawki AirPods w etui ładującym.
  2. Otwórz pokrywę etui ładującego w pobliżu komputera Mac.
  3. Na liście urządzeń wybierz słuchawki AirPods i kliknij opcję Połącz.

Przetestuj słuchawki AirPods. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, wyzeruj słuchawki AirPods.

* Jeśli słuchawki AirPods nie są wyświetlane w preferencjach Bluetooth, skonfiguruj słuchawki AirPods za pomocą komputera Mac.

Data publikacji: