Pomoc dotycząca słuchawek AirPods

Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy w łączeniu lub ładowaniu słuchawek AirPods.

Jeśli nie możesz już nawiązać połączenia ze słuchawkami AirPods

Jeśli w ciągu kilku sekund nie usłyszysz sygnału łączenia lub nic nie słyszysz, gdy masz w uszach słuchawki AirPods:

Nadal nie możesz połączyć się z siecią? Wykonaj poniższe czynności na urządzeniu z systemem iOS.

  1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth i stuknij ikonę obok swoich słuchawek AirPods.1 Następnie stuknij opcję Zapomnij to urządzenie.
  2. Włóż słuchawki AirPods do etui i zamknij wieko. Odczekaj 15 sekund, a następnie otwórz wieko.
  3. Naciśnij przycisk konfiguracji znajdujący się z tyłu etui i przytrzymaj go, aż wskaźnik stanu zamiga kilka razy w kolorze pomarańczowym, a następnie zacznie migać na biało.
  4. Umieść słuchawki AirPods blisko urządzenia. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie urządzenia z systemem iOS.

Dowiedz się więcej na temat konfigurowania słuchawek AirPods na innych urządzeniach Bluetooth. Jeśli masz problemy z podłączeniem zamiennej słuchawki AirPod, dowiedz się więcej na temat zamiennych słuchawek AirPods.

Jeśli słuchawki AirPods nie ładują się

  1. Upewnij się, że przewód ze złącza Lightning na USB jest mocno podłączony do etui do ładowania oraz do zasilacza USB. Następnie upewnij się, że zasilacz jest poprawnie podłączony do gniazdka zasilania.
  2. Upewnij się, że słuchawki AirPods są poprawnie umieszczone w etui do ładowania, a następnie zamknij wieko.
  3. Ładuj słuchawki AirPods i etui przez co najmniej 15 minut.
  4. Otwórz wieko etui zawierającego słuchawki AirPods i trzymaj etui blisko urządzenia z systemem iOS. Poczekaj kilka sekund na pojawienie się ikony ładowania  obok ikony baterii, gdy słuchawki AirPods są podłączone do zasilania.

Jeśli nadal nie możesz naładować słuchawek AirPods, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Jeśli słuchawki AirPods pokazują różne procenty naładowania

Każda słuchawka AirPod ma własną baterię i ładuje się osobno. Dowiedz się więcej na temat ładowania słuchawek AirPods.

  1. Jeśli nie widzisz swoich słuchawek AirPods na ekranie Ustawienia > Bluetooth, przejdź do następnego kroku.
Data publikacji: