Pomoc w przenoszeniu kart Suica na telefon iPhone lub zegarek Apple Watch

Jeśli potrzebujesz pomocy w przeniesieniu kart Suica do usługi Apple Pay na telefonie iPhone lub zegarku Apple Watch, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Upewnij się, że możesz dodać kartę

Na stronie Stan systemu wyszukaj usługę Apple Pay. Jeśli występuje problem, spróbuj ponownie po jego usunięciu. Jeśli nie występuje żaden problem, upewnij się, że używasz obsługiwanego urządzenia:

  • Telefon iPhone 7 lub iPhone 7 Plus zakupiony w Japonii (płacenie za bilety komunikacji publicznej, zakupy w sklepach, aplikacjach, a także w witrynach internetowych w przeglądarce Safari)
  • Telefon iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max lub iPhone XR
  • Zegarek Apple Watch Series 2 zakupiony w Japonii i połączony w parę z telefonem iPhone (płacenie za bilety komunikacji publicznej oraz zakupy w sklepach i aplikacjach)
  • Zegarek Apple Watch Series 3 lub Apple Watch Series 4

Dodaj kartę Suica

Po każdej czynności sprawdź, czy możliwe jest dodanie karty Suica do usługi Apple Pay:

  1. Upewnij się, że w preferencjach kraju i regionu na Twoim urządzeniu została wybrana Japonia.
    • Na telefonie iPhone wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Język i region, a następnie przewiń do pozycji Region.
    • Jeśli używasz zegarka Apple Watch, otwórz aplikację Watch na telefonie iPhone. Przejdź do karty Mój zegarek, stuknij kolejno opcje Ogólne > Język i region, a następnie wybierz odpowiednie preferencje formatu regionu.
  2. Data urodzenia jest wymagana tylko w przypadku dodawania do usługi Apple Pay kart My Suica i Commuter Suica. Należy użyć tej samej daty urodzenia, którą wprowadzono, dokonując zakupu plastikowej karty Suica.
  3. Upewnij się, że plastikowa kartka Suica znajduje się na płaskiej, niemetalowej powierzchni. Umieść górną część telefonu iPhone na środku karty Suica. Pozostaw go w tej pozycji do momentu zakończenia przenoszenia karty, co może potrwać około minuty. Dobrym rozwiązaniem jest również trzymanie karty Suica i telefonu iPhone w dłoni. 
    Dodawanie karty Suica na telefonie iPhone
  4. Upewnij się, że środki na karcie Suica nie przekraczają 19 500 jenów.
  5. Możesz dodać kartę kredytową z saldem karty Suica, wystarczy stuknąć opcję Karta kredytowa lub przedpłacona w aplikacji Wallet. Do usługi Apple Pay zostanie dodana tylko karta kredytowa. Karty Suica nie można dodawać, a jej saldo pozostanie na plastikowej karcie kredytowej.
  6. Niektóre typy kart Suica (takie jak karty Student Commuter Suica) mogą wymagać weryfikacji przed dodaniem ich do usługi Apple Pay. Aby uzyskać informacje o dodatkowych funkcjach kart Suica w usłudze Apple Pay, pobierz aplikację Suica na telefon iPhone i przejdź proces rejestracji.
  7. Uruchom ponownie telefon iPhone lub zegarek Apple Watch.
  8. Uaktualnij urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS lub watchOS.

Karty Suica i Commuter Suica, które używają liter alfabetu łacińskiego lub międzynarodowych numerów telefonów nie są obsługiwane. Pasmo ani inne karty umożliwiające przejazd komunikacją publiczną nie są obsługiwane.

Jeśli chcesz dodać drugą kartę Suica do usługi Apple Pay, upewnij się, że nazwa na drugiej karcie odpowiada nazwie na kartach My Suica i Commuter Suica. W przypadku różnych nazw na wielu kartach należy pobrać aplikację Suica dla systemu iOS i przejść proces rejestracji, a następnie zadzwonić pod numer wsparcia Suica 050-2016-5005.

Wiele funkcji karty Suica nie jest dostępnych dla klientów codziennie w godzinach od 0:30 do 5:00. Dotyczy to dodawania kart, przelewania środków na karty Suica oraz tymczasowego zawieszania i trwałego usuwania kart z usługi Znajdź mój iPhone i witryny iCloud.com.

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: