Upewnij się, że możesz dodać kartę
Na stronie Stan systemu wyszukaj usługę Apple Pay. Jeśli występuje problem, spróbuj ponownie po jego usunięciu. Jeśli żaden problem nie występuje, skontaktuj się z zakładem transportu publicznego, aby upewnić się, że używasz obsługiwanego urządzenia.1,2.
Uaktualnij urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS lub watchOS.
Spróbuj dodać kartę Suica, PASMO lub ICOCA
Po każdej czynności sprawdź, czy możesz dodać kartę Suica, PASMO lub ICOCA do usługi Apple Pay:
- Data urodzenia jest wymagana tylko w przypadku dodawania do aplikacji Portfel spersonalizowanej karty My Suica, PASMO, ICOCA lub karty z planem transportu publicznego. Należy użyć tej samej daty urodzenia, którą wprowadzono, dokonując zakupu plastikowej karty Suica lub PASMO.
- Upewnij się, że karta plastikowa znajduje się na płaskiej, niemetalowej powierzchni. Przyłóż górną część telefonu iPhone do środka karty. Pozostaw go w tej pozycji do momentu zakończenia przenoszenia karty, co może potrwać około minuty. Dobrym rozwiązaniem jest również trzymanie karty i telefonu iPhone w dłoni.
- Upewnij się, że środki na karcie nie przekraczają 19 500 jenów.
- Możesz dodać kartę kredytową z saldem karty Suica lub PASMO — wystarczy stuknąć opcję Karta kredytowa lub przedpłacona w aplikacji Wallet. Do usługi Apple Pay zostanie dodana tylko karta kredytowa. Karty Suica ani PASMO nie można dodać, a jej saldo pozostanie na plastikowej karcie kredytowej.
- Niektóre typy kart Suica lub PASMO (takie jak karty Student Commuter Suica) mogą wymagać weryfikacji przed dodaniem ich do usługi Apple Pay. Aby korzystać z dodatkowych funkcji kart Suica lub PASMO w aplikacji Wallet, pobierz na telefon iPhone aplikację Suica lub PASMO i przejdź proces rejestracji.
- Ponownie uruchom telefon iPhone lub zegarek Apple Watch.
- Uaktualnij urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS lub watchOS.
Karta My Suica, spersonalizowana karta PASMO ani karty Commuter Suica lub PASMO, które używają liter alfabetu łacińskiego lub międzynarodowych numerów telefonów, nie są obsługiwane.
Jeśli chcesz dodać drugą kartę Suica, PASMO lub ICOCA do usługi Apple Pay, upewnij się, że nazwa na drugiej karcie odpowiada nazwie na karcie My Suica, Commuter Suica, PASMO lub ICOCA. W przypadku różnych nazw na wielu kartach należy pobrać aplikację Suica lub PASMO dla systemu iOS i przejść proces rejestracji.
Wiele funkcji karty nie jest dostępnych dla klientów codziennie w godzinach od 0:30 do 5:00. Dotyczy to dodawania kart, przelewania środków na karty Suica, PASMO lub ICOCA oraz odnawiania planów transportu publicznego.
- Usługa Apple Pay nie jest dostępna dla dzieci poniżej 13 lat. Ten wiek zależy od kraju i regionu.
- Upewnij się, że na wszystkich urządzeniach logujesz się do usługi iCloud. Na urządzeniu z systemem iOS musisz skonfigurować funkcję Face ID, Touch ID lub kod. Na zegarku Apple Watch konieczne jest skonfigurowanie kodu. Jeśli wylogujesz się z usługi iCloud lub usuniesz kod, wszystkie karty kredytowe, debetowe, przedpłacone, transportu publicznego, legitymacje szkolne/studenckie, karty Suica, PASMO lub ICOCA zostaną usunięte z tego urządzenia.
- Aby dodać kartę PASMO lub ICOCA w aplikacji Portfel, należy skonfigurować uwierzytelnianie dwupoziomowe dla konta Apple ID.