Znajdowanie numeru seryjnego lub numeru IMEI telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Dowiedz się, jak znaleźć numer seryjny oraz numery IMEI/MEID, CDN i ICCID telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch.

Zanim rozpoczniesz

  • Te numery można znaleźć w kilku miejscach, w tym w aplikacji Ustawienia, na powierzchni urządzenia, w Finderze lub w aplikacji iTunes oraz na oryginalnym opakowaniu.
  • Gdy kontaktujesz się ze Wsparciem Apple, możesz zidentyfikować swoje urządzenie za pomocą numeru seryjnego lub numeru IMEI/MEID.

Znajdowanie numeru seryjnego oraz numerów IMEI/MEID i ICCID

  1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne i stuknij opcję To urządzenie.
  2. Odszukaj numer seryjny. Aby odnaleźć numery IMEI/MEID i ICCID, konieczne może być przewinięcie w dół.
  3. Aby wkleić te informacje do formularza rejestracji lub wsparcia firmy Apple, dotknij i przytrzymaj numer, który chcesz skopiować.

Nadal nie możesz znaleźć potrzebnego numeru? Zapoznaj się z kolejnymi częściami.

iPhone

W przypadku tych urządzeń numer seryjny urządzenia można znaleźć w aplikacji Ustawienia, a numer IMEI/MEID na kieszeni na kartę SIM. Jeśli potrzebujesz wsparcia, ale nie możesz wyświetlić menu Ustawienia, możesz użyć numeru IMEI/MEID zamiast numeru seryjnego:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

W przypadku telefonu iPhone 6s i nowszych modeli numer seryjny można znaleźć w aplikacji Ustawienia, a numer IMEI/MEID na kieszeni na kartę SIM.

W przypadku tych urządzeń numer seryjny urządzenia można znaleźć w menu Ustawienia, a numer IMEI/MEID (numer MEID to pierwsze 14 cyfr numeru IMEI) z tyłu urządzenia. Jeśli potrzebujesz wsparcia, ale nie możesz wyświetlić menu Ustawienia, możesz użyć numeru IMEI/MEID zamiast numeru seryjnego:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

W przypadku wielu modeli telefonów iPhone 5 i iPhone 6 numer seryjny urządzenia można znaleźć w aplikacji Ustawienia, a numer IMEI/MEID (numer MEID to pierwsze 14 cyfr numeru IMEI) z tyłu urządzenia.

W przypadku tych urządzeń numer seryjny oraz numer IMEI/MEID można znaleźć na kieszeni na kartę SIM:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (model GSM)
  • iPhone 4s

Znajdowanie numeru seryjnego oraz numeru IMEI/MEID na kieszeni na kartę SIM telefonu iPhone 3 oraz iPhone 4

W przypadku oryginalnego telefonu iPhone numer seryjny i numer IMEI są wygrawerowane z tyłu urządzenia.

iPad i iPod touch

Numer seryjny iPada Pro, iPada lub iPoda touch można znaleźć z tyłu urządzenia. W przypadku iPada (model Wi-Fi + Cellular) jest tam też numer IMEI.

Finder lub iTunes

Numer seryjny urządzenia można też znaleźć w Finderze lub aplikacji iTunes:

  1. Podłącz urządzenie do komputera.
  2. Na komputerze Mac z systemem macOS Catalina 10.15 lub nowszym otwórz Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave 10.14 lub starszym albo komputerze PC otwórz aplikację iTunes.
  3. Znajdź swoje urządzenie. W Finderze upewnij się, że jest wyświetlona karta Ogólne. W aplikacji iTunes kliknij kartę Podsumowanie, aby wyświetlić informacje o urządzeniu. 
  4. W przypadku telefonu iPhone kliknij opcję Numer telefonu pod nazwą urządzenia lub modelem urządzenia, aby znaleźć numery IMEI/MEID i ICCID. W przypadku iPada (model Cellular) kliknij opcję Numer seryjny, aby zobaczyć numery CDN, IMEI/MEID i ICCID. 

Jeśli chcesz wkleić te informacje do formularza rejestracji lub wsparcia firmy Apple, wybierz kolejno opcje Edycja > Kopiuj numer seryjny. 

Jeśli nie masz urządzenia

Numer seryjny lub numer IMEI/MEID może się znajdować w kilku miejscach.

  1. Przejdź do strony appleid.apple.com w przeglądarce internetowej na komputerze.
  2. Zaloguj się za pomocą konta Apple ID używanego na urządzeniu. 
  3. Przewiń w dół do sekcji Urządzenia. Aby wyświetlić numer seryjny oraz numer IMEI/MEID, wybierz urządzenie.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wykonaj następujące czynności:

  • Czy masz inne urządzenie z z systemem iOS 10.3 lub nowszym, które jest zalogowane na Twoim koncie Apple ID? Na urządzeniu wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko]. Przewiń w dół, aby wyświetlić urządzenia zalogowane na Twoim koncie Apple ID. Aby wyświetlić numer seryjny oraz numer IMEI/MEID, stuknij nazwę urządzenia.
  • Jeśli nadal masz oryginalne opakowanie urządzenia, numer seryjny oraz numer IMEI/MEID możesz znaleźć na kodzie kreskowym:
    Znajdowanie numeru seryjnego telefonu iPhone, iPada oraz iPoda na oryginalnym opakowaniu.
  • Nadal nie możesz odnaleźć potrzebnego numeru? Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, wybierając swoje urządzenie z listy:

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: