Co zrobić w przypadku zaginięcia bądź kradzieży telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Lokalizato‪r umożliwia odnalezienie zgubionego bądź ukradzionego telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch i zabezpieczenie znajdujących się na nim danych.

Poszukaj swojego urządzenia na mapie

Aby odnaleźć swoje urządzenie, zaloguj się na stronie iCloud.com/find lub użyj aplikacji Lokalizator na innym swoim urządzeniu Apple.

Jeśli Twojego telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch nie ma na liście urządzeń, aplikacja Lokalizator nie została włączona. Nawet jeśli aplikacja Lokalizator nie została włączona, nadal możesz zabezpieczyć swoje konto.
 

Oznacz jako utracony

Oznaczenie urządzenia jako utraconego spowoduje zdalne zablokowanie go kodem. Dzięki temu Twoje informacje będą bezpieczne. Spowoduje to również wyłączenie Apple Pay na zaginionym urządzeniu. Ponadto na ekranie zaginionego urządzenia możesz wyświetlić własny komunikat z informacjami kontaktowymi. 

Oznaczanie urządzenia jako utraconego.
 

Zgłoś zaginięcie urządzenia lokalnym organom ścigania

Funkcjonariusze mogą Cię poprosić o podanie numeru seryjnego urządzenia. 

Znajdowanie numeru seryjnego.
 

Zgłoś roszczenie w związku z utratą lub kradzieżą urządzenia

Jeśli telefon iPhone jest objęty planem AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem, zgłoś roszczenie o wymianę go na nowe urządzenie.

Zgłaszanie roszczenia.
 

Zdalnie wymaż urządzenie

Jeśli usuniesz urządzenie z zainstalowanym systemem iOS 15, iPadOS 15 lub nowszym, nadal możesz użyć Lokalizatora do zlokalizowania urządzenia lub odtworzenia na nim dźwięku. W przeciwnym razie nie będziesz w stanie zlokalizować urządzenia ani odtworzyć dźwięku po jego usunięciu.

Jeśli Twój iPhone jest objęty planem AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem, nie wymazuj go, dopóki roszczenie nie zostanie zaakceptowane.

Wymaż urządzenie.
 

Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej

Jeśli zaginione urządzenie to telefon iPhone lub iPad z obsługą sieci komórkowej, zgłoś jego zaginięcie operatorowi sieci komórkowej. Poproś o zablokowane konta, aby uniemożliwić wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości lub korzystanie z danych sieci komórkowej. Jeśli Twoje urządzenie jest objęte planem taryfowym operatora sieci komórkowej, zgłoś roszczenie.
 

Usuń zaginione urządzenie ze swojego konta

Jeśli Twój iPhone jest objęty planem AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem, nie usuwaj go z konta, dopóki roszczenie nie zostanie zaakceptowane.

Odwiedź stronę appleid.apple.com, aby usunąć zaginione urządzenie z listy zaufanych urządzeń.
 

Plan AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i zgubieniem jest dostępny w wybranych krajach i regionach.

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: