Znajdowanie zgubionego urządzenia Apple lub AirTaga za pomocą usługi Znajdź

Jeśli zgubisz urządzenie Apple, przedmiot osobisty połączony z AirTagiem lub inne akcesorium w sieci usługi Znajdź, użyj opcji Znajdź, aby je znaleźć lub oznaczyć jako utracone w celu ochrony urządzenia i danych osobowych. Za pomocą tej opcji możesz też wymazać urządzenie, jeśli Twoim zdaniem zostało trwale utracone lub skradzione.

Znajdź AirTaga, iPhone’a lub inne urządzenie Apple w aplikacji Znajdź lub na stronie internetowej.

Znajdowanie rzeczy za pomocą usługi Znajdź

Jeśli zgubisz lub zapodziejesz urządzenie Apple lub przedmiot osobisty z przyczepionym AirTagiem, użyj usługi Znajdź, aby znaleźć to urządzenie lub przedmiot na mapie. Możesz uzyskać wskazówki dojazdu do okolicy miejsca, w którym się znajduje, a gdy znajdziesz się w pobliżu, odtworzyć dźwięk, a nawet uzyskać pomoc w znalezieniu jego dokładnego położenia. Jeśli należysz do chmury rodzinnej, możesz także wyszukiwać urządzenia i udostępnione rzeczy członków rodziny, lub znaleźć AirTaga, którego ktoś Ci udostępnił.

Dowiedz się, które funkcje usługi Znajdź są dostępne dla Twojego urządzenia lub przedmiotu

Znajdowanie urządzenia Apple lub AirTaga za pomocą aplikacji Znajdź

  1. Otwórz aplikację Znajdź na innym urządzeniu Apple.

  2. Wybierz opcję Urządzenia lub Przedmioty.

  3. Wybierz zgubione urządzenie lub przedmiot, aby znaleźć je na mapie.

    • Wybierz opcję Trasa, aby wyświetlić jego położenie w aplikacji Mapy.

    • Jeśli jesteś blisko, stuknij opcję Odtwórz dźwięk.

    • Jeśli iPhone jest wyposażony w technologię Ultra Wideband, stuknij opcję Znajdź w pobliżu, aby wyświetlić odległość i kierunek do miejsca, w którym znajduje się AirTag albo słuchawki AirPods Pro 2 lub nowsze.

Możesz także znaleźć urządzenia w witrynie icloud.com/find. AirTag i akcesoria w sieci usługi Znajdź można znaleźć tylko w aplikacji Znajdź na iPhonie, iPadzie i Macu lub w aplikacji Znajdź przedmioty na zegarku Apple Watch.

Oznaczanie urządzenia lub przedmiotu jako utraconego

Na czas poszukiwań urządzenia lub przedmiotu oznacz je jako utracone. Spowoduje to przełączenie urządzenia w tryb Utracony, tj. zablokowanie go za pomocą kodu lub hasła do konta Apple, a w przypadku urządzeń zgodnych z Apple Pay — zawieszenie wszystkich kart płatniczych i innych kart. Możesz także wyświetlić komunikat, który pozwoli innym osobom skontaktować się z Tobą, jeśli znajdą Twoje urządzenie lub przedmiot.

  1. W aplikacji Znajdź wybierz brakujące urządzenie lub przedmiot na karcie Urządzenia lub Przedmioty.

  2. Przewiń w dół do sekcji Utracone [urządzenie] lub Utracony [przedmiot].

  3. Aby oznaczyć urządzenie lub przedmiot jako utracone, stuknij opcję Tryb Utracony lub Pokaż informacje kontaktowe. W przypadku AirTaga możesz także stuknąć opcję Udostępnij położenie przedmiotu, ale nie spowoduje to oznaczenia AirTaga jako utraconego. Dowiedz się więcej o udostępnianiu położenia przedmiotu.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyświetlić informacje kontaktowe dotyczące zaginionego urządzenia lub przedmiotu. Dzięki temu inne osoby będą mogły skontaktować się z Tobą, jeśli znajdą zgubione urządzenie lub przedmiot.

Jeśli nie masz iPhone’a ani innego urządzenia Apple, aby skorzystać z usługi Znajdź

Jeśli nie masz iPhone’a ani innego urządzenia Apple, aby skorzystać z usługi Znajdź, możesz użyć funkcji Znajdź urządzenia w witrynie iCloud.com lub użyć urządzenia należącego do kogoś z rodziny.

Jeśli w aplikacji Znajdź wyświetlany jest komunikat „Nie znaleziono położenia”, „Offline” lub przedmiotu nie ma na liście

  • Jeśli aplikacja Znajdź nie może wyświetlić bieżącej lokalizacji urządzenia lub przedmiotu, na przykład gdy bateria urządzenia się wyczerpała, jego ostatnią znaną lokalizację możesz przez maksymalnie siedem dni zobaczyć w aplikacji Znajdź.

  • Jeśli od ostatniego wysłania przez urządzenie swojego położenia do Apple za pośrednictwem sieci usługi Znajdź minęło więcej niż siedem dni, aplikacja Znajdź nie może wyświetlić położenia. Zamiast tego wyświetla komunikat „Nie znaleziono położenia”.

  • Jeśli urządzenie jest online, ale nie może wysłać swojego położenia (na przykład jeśli występuje problem z usługami lokalizacji), aplikacja Znajdź nie może wyświetlić położenia. Zamiast tego wyświetla komunikat „Nie udostępniam położenia • Online”

  • Jeśli przedmiotu nie ma na liście lub nie pojawia się w aplikacji Znajdź, uaktualnij urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS, iPadOS, macOS lub watchOS. AirTag (2. generacji) wymaga systemu iOS 26.2.1 lub nowszego.

  • Jeśli masz wyłączoną funkcję Ochrona skradzionego urządzenia i używasz iPhone’a do zmiany hasła do konta Apple w nieznanym miejscu, położenie urządzeń może nie być widoczne na stronie icloud.com/find.

  • Jeśli urządzenie jest włączone i ma połączenie z siecią, jego położenie będzie widoczne w witrynie icloud.com/find. Jeśli włączono funkcję Wysyłaj ostatnie położenie, tuż przed koniecznością naładowania urządzenie spróbuje przesłać swoją lokalizację. Lokalizacje są wyświetlane w witrynie iCloud.com przez maksymalnie 24 godziny.

Sieć usługi Znajdź to społecznościowa sieć ponad miliarda urządzeń Apple, które wykorzystują technologię Bluetooth do wykrywania lokalizacji akcesoriów lub urządzeń i zgłaszania właścicielowi ich przybliżonego położenia. Dane są anonimowe i szyfrowane, aby chronić prywatność wszystkich osób.

Dowiedz się, jak włączyć sieć usługi Znajdź na iPhonie

Dowiedz się, jak włączyć sieć usługi Znajdź na słuchawkach AirPods

Jeśli chcesz wymazać dane z urządzenia

Jeśli nie masz włączonego uwierzytelniania dwupoziomowego dla konta Apple, nie możesz zdalnie wymazać danych z urządzenia za pomocą aplikacji Znajdź. Zamiast tego musisz skorzystać z witryny iCloud.com, aby wymazać urządzenie. Możesz najpierw włączyć uwierzytelnianie dwupoziomowe.

Jeśli wymażesz urządzenie z systemem iOS 15 lub nowszym albo iPadOS 15 lub nowszym, nadal możesz odnaleźć to urządzenie za pomocą aplikacji Znajdź. W przypadku innego systemu nie będziesz w stanie znaleźć urządzenia po jego wymazaniu. Jeśli Mac lub zegarek Apple Watch znajduje się w pobliżu wcześniej używanej sieci Wi-Fi, nadal możesz być w stanie go znaleźć.

Zanim wymażesz urządzenie, upewnij się, że zostały wypróbowane wszystkie inne rozwiązania. Wymazania urządzenia nie można cofnąć.

Wymazywanie urządzenia w aplikacji Znajdź

  1. W aplikacji Znajdź wybierz Urządzenia.

  2. Wybierz zgubione urządzenie.

  3. Przewiń w dół i wybierz opcję Wymaż lub Wymaż to urządzenie.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby kontynuować.

Wymazywanie urządzenia w witrynie iCloud.com

  1. Zaloguj się w witrynie iCloud.com/find.

  2. Wybierz zgubione urządzenie.

  3. Stuknij opcję Wymaż [urządzenie]. Aby potwierdzić decyzję, stuknij opcję Wymaż.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Opowiedz nam więcej o tym, co się dzieje, a my zasugerujemy, co możesz zrobić dalej.

Otrzymaj sugestie

Data publikacji: