Program serwisowania podświetlenia wyświetlacza w 13-calowym MacBooku Pro
Firma Apple ustaliła, że w przypadku niewielkiego odsetka wyświetlaczy w 13-calowych MacBookach Pro może występować co najmniej jeden z następujących objawów:
- Podświetlenie wyświetlacza stale lub czasami uwidacznia pionowe jasne obszary wzdłuż całej dolnej części ekranu
- Podświetlenie wyświetlacza przestaje w ogóle działać
Dotknięte tą usterką urządzenia były sprzedawane od października 2016 roku do lutego 2018 roku. Dotknięte tą usterką MacBooki Pro będą serwisowane bezpłatnie przez firmę Apple lub Autoryzowane Serwisy Apple.
Modele spełniające kryteria
Aby zidentyfikować model komputera i sprawdzić, czy spełnia on kryteria tego programu, wybierz kolejno menu Apple () > Ten Mac. Poniżej znajduje się lista modeli spełniających kryteria.
- MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13calowy, 2016 r., dwa porty Thunderbolt 3)
Uwaga: żaden inny model notebooka Mac nie jest objęty tym programem.
Proces serwisowania
Znajdź Autoryzowany Serwis Apple, aby przekazać wyświetlacz do serwisowania. Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności serwisowych pracownicy serwisu sprawdzą, czy Twój MacBook Pro spełnia kryteria tego programu oraz czy jest sprawny.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Aby przygotować komputer do serwisowania, utwórz backup swoich danych.
Uwaga: jeśli MacBook Pro ma uszkodzenia utrudniające serwisowanie, konieczne będzie uprzednie ich naprawienie. Czasami może zostać naliczona opłata za naprawę.
Informacje dodatkowe
Ten program firmy Apple obejmuje MacBooki Pro zakupione na całym świecie i nie rozszerza standardowego zakresu gwarancji dla tych komputerów.
Osoby, które uważają, że ich MacBook Pro był dotknięty tą usterką, a zapłaciły za naprawę wyświetlacza, mogą skontaktować się z firmą Apple w sprawie zwrotu kosztów.
Program obejmuje spełniające kryteria modele MacBooka Pro przez 5 lat od pierwszej sprzedaży detalicznej lub przez 3 lata od daty rozpoczęcia tego programu — w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.
Informacje aktualne na dzień 15 stycznia 2021 r.