Jeśli nie można uaktualnić lub odtworzyć iPada

iPada można przełączyć w tryb odzyskiwania, a następnie odtworzyć go przy użyciu komputera. Urządzenie może też wielokrotnie uruchamiać się do Asystenta odzyskiwania, który nie jest w stanie odzyskać urządzenia.

W następujących sytuacjach odtworzenie iPada może wymagać użycia trybu awaryjnego:

• Komputer nie rozpoznaje iPada lub pojawia się komunikat, że iPad znajduje się w trybie awaryjnym.

• Na ekranie przez kilka minut jest wyświetlane logo Apple bez paska postępu.

• Widać ekran Tryb awaryjny.

Dowiedz się, co zrobić, gdy pasek postępu pozostaje na ekranie przez kilka minut

Przełącz iPada w tryb awaryjny i ponownie go skonfiguruj

Jeśli próbowano uaktualnić urządzenie za pomocą komputera i nadal nie można go uruchomić:

1. Sprawdź, czy Mac jest aktualny. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Urządzenia Apple lub iTunes.

2. Podłącz iPada do komputera przy użyciu przewodu USB.

3. Otwórz Findera na Macu lub aplikację Urządzenia Apple na komputerze PC. Jeśli na komputerze PC nie ma aplikacji Urządzenia Apple lub Mac korzysta z systemu macOS Mojave lub starszego, otwórz aplikację iTunes.

4. Nie odłączaj iPada i zaczekaj na pojawienie się ekranu trybu odzyskiwania.

   • Jeśli iPad nie jest wyposażony w przycisk główny:

     1. Naciśnij i szybko puść przycisk głośności znajdujący się najbliżej przycisku górnego.

     2. Naciśnij i szybko puść przycisk głośności znajdujący się najdalej od przycisku górnego.

     3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny.

        

     4. Nie puszczaj górnego przycisku, dopóki nie zobaczysz ekranu trybu odzyskiwania.

        

   • Jeśli iPad jest wyposażony w przycisk główny:

     1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk główny oraz przycisk górny.

        

     2. Gdy iPad wyłączy się, puść przycisk górny, ale nie puszczaj przycisku głównego, dopóki nie zobaczysz ekranu trybu odzyskiwania.

        

5. Lokalizowanie iPada na komputerze.

6. Po wyświetleniu opcji odtwarzania lub uaktualniania wybierz opcję Odtwórz. Opcja Odtwórz ponownie instaluje system iPadOS i wymazuje wszystkie dane. Jeśli rozwiązujesz problem i nie przeprowadzono jeszcze uaktualnienia, spróbuj najpierw wykonać uaktualnienie.

7. Zaczekaj, aż komputer pobierze oprogramowanie dla iPada. Jeśli pobieranie potrwa dłużej niż 15 minut i iPad przestanie wyświetlać ekran trybu awaryjnego, zaczekaj na zakończenie pobierania, a następnie powtórz krok 3.

8. Po ukończeniu procesu odtwarzania skonfiguruj iPada.

Dodatkowa pomoc

• Dowiedz się, co zrobić, gdy zobaczysz komunikat o błędzie podczas uaktualniania lub odtwarzania iPada.

• Jeśli nie możesz uaktualnić lub odtworzyć iPada przy użyciu trybu odzyskiwania lub użyć trybu odzyskiwania z powodu uszkodzonych przycisków, konieczny może być serwis. Skorzystaj z serwisu.