iMac — rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem
Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem i obrazem
Rozwiązywanie problemów z aparatem lub czujnikiem oświetlenia zewnętrznego
Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem i obrazem
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj ten artykuł, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Zniekształcony, rozmyty lub nieczytelny obraz
Niespójna wyrazistość obrazu
Pionowe linie o niejednolitej jasności
Migoczący lub przerywany obraz
Szum wideo
Nieprawidłowe lub brakujące kolory
Niejednolite kolory, kontrast lub jasność
Zacinający się lub pozostający na ekranie obraz
Wyciek światła wokół wyświetlacza
Cząsteczki lub zanieczyszczenia pod szkłem
Wadliwe piksele
Poziome lub pionowe linie
Nie można zmienić rozdzielczości
Wyświetlacz nie świeci
Podświetlenie wyświetlacza nie jest jednolite
Podświetlenie wyświetlacza nie działa po rozgrzaniu
Podświetlenie wyświetlacza nie działa przy niektórych ustawieniach jasności
Informacje o wadliwych pikselach wyświetlaczy LCD w produktach Apple z 2010 roku i nowszych
Jeśli problem nie został rozwiązany po wypełnieniu instrukcji z artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów
Zdejmij wszelkie etui i osłony oraz folie ochronne z ekranu.
Wyczyść wyświetlacz miękką, lekko zwilżoną, niepylącą ściereczką.
Przestroga: najpierw odłącz wszystkie przewody i wyłącz komputer. Nie używaj preparatów w aerozolu, rozpuszczalników, środków do szorowania ani detergentów z nadtlenkiem wodoru mogących uszkodzić powierzchnię obudowy. Nie pozwól, aby do jakichkolwiek otworów dostała się wilgoć i nie rozpylaj żadnego płynu bezpośrednio na komputer. Nie używaj sprężonego powietrza.
Zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w pokazanej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Jeśli obraz jest wyraźnie widoczny na podłączonym wyświetlaczu zewnętrznym, ale nie pojawia się na wyświetlaczu wewnętrznym, wymień wyświetlacz.
Jeśli na podłączonym wyświetlaczu zewnętrznym oraz na wyświetlaczu wewnętrznym nie jest wyświetlany żaden obraz, wymień płytę główną.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Rozwiązywanie problemów z aparatem lub czujnikiem oświetlenia zewnętrznego
Zidentyfikuj problemy
Kamera nie działa
Brak wskaźnika stanu
Prześwietlone obrazy
Słaby balans bieli
Słaba ostrość
Zniekształcone lub odbarwione obrazy
Jasność wyświetlacza lub klawiatury nie reaguje na zmieniające się warunki oświetlenia zewnętrznego
Kamera nie reaguje na zmieniające się warunki oświetlenia zewnętrznego
Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów
Zdejmij wszelkie etui i osłony oraz folie ochronne z ekranu.
Upewnij się, że czujnik oświetlenia zewnętrznego nie jest zasłonięty. Znajduje się on w górnej części wyświetlacza komputera w pobliżu kamery.
Wyczyść wyświetlacz miękką, lekko zwilżoną, niepylącą ściereczką. Sprawdź, czy obszar obiektywu kamery w górnej części wyświetlacza nie jest zanieczyszczony. Niektóre roztwory czyszczące pozostawiają ślady, które mogą wpływać na jakość obrazu z kamery. Dokładnie wyczyść górną powierzchnię wyświetlacza, używając jedynie wilgotnej ściereczki, i spróbuj odtworzyć problem.
- Przestroga: najpierw odłącz wszystkie przewody i wyłącz komputer. Nie używaj preparatów w aerozolu, rozpuszczalników, środków do szorowania ani detergentów z nadtlenkiem wodoru mogących uszkodzić powierzchnię obudowy. Nie pozwól, aby do jakichkolwiek otworów dostała się wilgoć i nie rozpylaj żadnego płynu bezpośrednio na komputer. Nie używaj sprężonego powietrza.
Zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień wyświetlacz.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.