Przygotowywanie iPada do usługi ekspresowej wymiany

Gdy zaplanujesz usługę ekspresowej wymiany, otrzymasz zestaw zawierający zamiennego iPada i wszystko, czego potrzebujesz, aby odesłać swojego oryginalnego iPada.

Przed zwrotem oryginalnego iPada

1. Utwórz backup iPada.

2. Upewnij się, że funkcje iCloud, z których korzystasz, zakończyły synchronizację: otwórz aplikację Ustawienia, stuknij imię i nazwisko i stuknij iCloud. Ikona statusu obok opcji Zapisane w iCloud powinna być zielona.

3. Wyłącz usługę Apple Cash: otwórz aplikację Ustawienia, przewiń ekran w dół i stuknij opcję Portfel i Apple Pay. Następnie wyłącz usługę Apple Cash.

4. Usuń karty z aplikacji Portfel Apple: otwórz aplikację Portfel, wybierz kartę, stuknij przycisk Więcej, a następnie stuknij opcję Szczegóły karty. Stuknij opcję Usuń kartę.

5. Sprawdź historię części i serwisu iPada. Jeśli przy części widzisz komunikat Dokończ naprawę, musisz dokończyć tę naprawę, zanim oddasz urządzenie do Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple. Jeśli nie uda się ukończyć naprawy części wymagającej serwisu, może zostać naliczona opłata za naprawę pozagwarancyjną lub serwis może nawet odmówić wykonania usługi dla tej części.¹

6. W systemie iOS 27 lub iPadOS 27 lub nowszym włącz opcję Gotowe do naprawy lub wymiany dla urządzenia: w aplikacji Znajdź wybierz swoje urządzenie, stuknij przycisk Więcej, stuknij Naprawa lub wymiana, a następnie stuknij opcję Włącz. W systemie iOS 26, iPadOS 26 lub starszym wyłącz funkcję Znajdź: przejdź do Ustawień, stuknij imię i nazwisko i stuknij Znajdź. Stuknij opcję „Znajdź [urządzenie]” i wyłącz „Znajdź [urządzenie]”.²

Jeśli nie możesz wyłączyć usługi Znajdź na urządzeniu, przejdź do aplikacji Znajdź na innym urządzeniu lub otwórz stronę icloud.com/find. Wybierz swojego iPada, a następnie wybierz opcję Naprawa lub wymiana albo Usuń to urządzenie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przygotować urządzenie do naprawy.

Pakowanie oryginalnego iPada

Zestaw do usługi ekspresowej wymiany zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby spakować i wysłać oryginalnego iPada do Apple, w tym pudełka, w którym dostarczono zamiennego iPada — małe pudełko do umieszczenia urządzenia i większe opakowanie transportowe do zapakowania.

Nie wkładaj do pudełka niczego innego — etui iPada, zasilacza, przewodów ani innych akcesoriów. Jeśli to zrobisz, nie zostaną one zwrócone.

1. Umieść iPada w małym białym lub naturalnym pudełku, w którym dostarczono zamiennego iPada.

2. Włóż małe pudełko do tego samego większego opakowania transportowego, w którym dostarczono zamienny produkt. Jeśli na zewnętrznej stronie pudełka znajduje się naklejka baterii, upewnij się, że nie jest ona zakryta taśmą ani etykietą wysyłkową.

Wysyłanie oryginalnego iPada na adres Apple

1. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie wysyłkowej (lub w innym miejscu w materiałach opakowaniowych).

2. Przejdź do witryny firmy kurierskiej, aby zaplanować termin odbioru paczki lub znaleźć miejsce nadania.

3. Jeśli do zamiennego iPada dołączono fakturę handlową, naklej ją na zewnątrz pudełka. W przeciwnym razie paczka może nie zostać dostarczona. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.

Pamiętaj, aby odebrać dowód odbioru od kuriera potwierdzający zwrot oryginalnego iPada. Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.

Apple zwolni tymczasową blokadę na karcie po przetworzeniu oryginalnego urządzenia i potwierdzeniu, że problem jest objęty ochroną. Jeśli oryginalne urządzenie nie zostanie zwrócone w ciągu 10 dni roboczych lub okaże się, że nie kwalifikuje się do serwisowania z powodu nieautoryzowanych modyfikacji lub poważnego uszkodzenia, zablokowana kwota zostanie pobrana z Twojej karty.