Modułowe komputery stacjonarne Mac — rozwiązywanie problemów mechanicznych
Procedury pomocne w rozwiązywaniu problemów
Rozwiązywanie problemów z komputerem, który nadmiernie się nagrzewa, wydziela nietypowe zapachy albo emituje nadmierny hałas, buczenie lub drgania
Identyfikacja problemów
Przeczytaj ten artykuł, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Komputer jest wyjątkowo ciepły
Uwaga: komputery stacjonarne mogą nagrzewać się i działać głośniej w okresach dużego obciążenia, a także podczas początkowej konfiguracji i indeksowania Spotlight. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowania.
Komputer wydziela zapach spalenizny, dymu lub inny nietypowy zapach
Uwaga: wydzielanie zapachu może być zamierzone lub związane z nowością produktu. Niektóre przewody USB-C mogą na przykład wydzielać nietypowy zapach. Ten zapach ma na celu zniechęcenie dzieci i zwierząt do ich gryzienia.
Komputer emituje hałas lub wibracje
Wentylator komputera emituje nadmierny hałas
Powiązane artykuły wsparcia
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów
Porównaj temperaturę pracy komputera z temperaturą pracy podobnego komputera. Należy pamiętać, że temperatury i prędkości wentylatora wahają się w normalnym zakresie w zależności od uruchomionych procesów i podłączonych urządzeń peryferyjnych. Po ustaniu intensywnej pracy procesora lub portu wejścia/wyjścia wytracenie prędkości przez wentylator może potrwać kilka minut. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowania.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne od komputera.
Przenieś komputer w inne miejsce i podłącz przewód zasilający do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas ustąpił. Hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu komputera lub podłączone do tego samego źródła zasilania.
Upewnij się, że komputer znajduje się na płaskiej, twardej powierzchni w miejscu, które nie blokuje otworów wentylacyjnych, a następnie sprawdź, czy problemy z temperaturą zostały wyeliminowane.
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie wewnętrznych obwodów i sprawić, że wentylatory przestaną działać.
Dokładnie wyczyść obudowę i wszystkie powierzchnie zewnętrzne. Skorzystaj z informacji w artykule Czyszczenie produktów Apple.
Zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.
Uruchom testy ręczne i diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub wypróbowanie szybkich procedur rozwiązywania problemów, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI).
Uwaga: ten pakiet diagnostyczny zweryfikuje, czy odczyty czujnika mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek zasilania, wentylatora lub temperatury.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli wykonanie czynności opisanych w artykułach wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych nie rozwiązało problemu ani nie pozwoliło ustalić jego przyczyny, skorzystaj z podręcznika naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Procedura
Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.
Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: w tej sekcji opisano czynności wymagające zamówienia części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymiana części
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień następujące części. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Wymiana wadliwego wentylatora lub dmuchawy.
Wymień radiator.
Wymienić płytę główną.
Kończenie naprawy
W zależności od części, która była wymieniana, na urządzeniu może być dostępny Asystent naprawy, który umożliwia dokończenie naprawy. Dowiedz się, jak zainicjować Asystenta naprawy.
Weryfikacja ponaprawcza
Uruchom następujący pakiet diagnostyczny po naprawie:
Inspektor zasobów Mac (MRI) (w celu przetestowania ogólnej funkcjonalności)
Po ukończeniu naprawy włącz komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: w tej sekcji opisano czynności wymagające zamówienia części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.