Problemy mechaniczne modułowych komputerów Mac z układem scalonym Apple
Rozwiązywanie problemów z komputerem, który jest wyjątkowo ciepły, wydziela nietypowe zapachy albo emituje nadmierny hałas, buczenie lub drgania
Zidentyfikuj problemy
Zapoznaj się z tymi artykułami, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Komputer jest wyjątkowo ciepły
Uwaga: komputery stacjonarne mogą nagrzewać się i działać głośniej w okresach dużego obciążenia, a także podczas początkowej konfiguracji i indeksowania Spotlight. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowani.
Komputer wydziela zapach spalenizny, dymu lub inny nietypowy zapach
Uwaga: wydzielanie zapachu może być zamierzone lub związane z nowością produktu. Niektóre przewody USB-C mogą na przykład wydzielać nietypowy zapach. Ten zapach ma na celu zniechęcenie dzieci i zwierząt do gryzienia ich.
Komputer emituje hałas lub wibracje
Wentylator komputera emituje nadmierny hałas
Wentylatory i hałas wentylatorów w produktach Apple
Wyświetlanie użycia energii w oknie Monitora aktywności na Macu
Jeśli problem nie został rozwiązany poprzez wykonanie czynności opisanych w artykule pomocy technicznej, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj te czynności przed kontynuowaniem rozwiązywania problemów związanych z danym problemem
Porównaj temperaturę pracy komputera z podobnym komputerem.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne od komputera.
Przenieś komputer w inne miejsce i podłącz przewód zasilający do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas ustąpił. Hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu komputera lub podłączone do tego samego gniazdka elektrycznego.
Upewnij się, że komputer znajduje się na płaskiej, twardej powierzchni w miejscu, które nie blokuje otworów wentylacyjnych, a następnie sprawdź, czy problemy z temperaturą zostały wyeliminowane.
Sprawdź komputer pod kątem zalania cieczą. Rozlany płyn może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i przerwać działanie wentylatora.
Przeprowadzanie testów ręcznych i diagnostycznych
Jeśli problem nie został rozwiązany poprzez wykonanie czynności opisanych w artykule pomocy technicznej lub sprawdzenie potencjalnych przyczyn, przeprowadź te testy diagnostyczne i ręczne, aby określić przyczynę problemu:
Uruchom pakiet testów Inspektor zasobów Mac (MRI).
Uwaga: ten test zbierze informacje diagnostyczne i zweryfikuje, czy odczyty czujników termicznych mieszczą się w limitach. Sprawdź raport MRI pod kątem ostrzeżeń lub awarii dotyczących zasilania, wentylatora lub problemów termicznych.
Otwórz i obejrzyj komputer
Jeśli po wykonaniu czynności opisanych w artykule pomocy technicznej lub testów diagnostycznych problem nie został rozwiązany lub zidentyfikowany, zapoznaj się z instrukcją naprawy komputera, z której dowiesz się, jak otworzyć i zbadać komputer. Jeden z problemów może być spowodowany przez uszkodzoną lub niezamontowaną część.
Postępuj zgodnie z podręcznikiem napraw i otwórz komputer.
Sprawdź wewnętrzne komponenty i obudowę pod kątem uszkodzeń fizycznych lub zalania. Poszukaj również zanieczyszczeń oraz przypalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora i wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator pracuje swobodnie i nie jest zablokowany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Opcję serwisową można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymiana części
Jeśli problem nie został rozwiązany lub określony poprzez wykonanie poprzednich kroków, wymień następujące części pojedynczo w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązuje problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień kolejną część.
Wymiana wadliwego wentylatora lub dmuchawy.
Wymiana płyty głównej.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Opcję serwisową można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.