Modułowe komputery stacjonarne Mac — rozwiązywanie problemów mechanicznych

Rozwiązywanie problemów z komputerem, który jest wyjątkowo ciepły, wydziela nietypowe zapachy albo emituje nadmierny hałas, buczenie lub drgania

Zidentyfikuj problemy

Przeczytaj ten artykuł, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:

  • Komputer jest wyjątkowo ciepły

    • Uwaga: komputery stacjonarne mogą nagrzewać się i działać głośniej w okresach dużego obciążenia, a także podczas początkowej konfiguracji i indeksowania Spotlight. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowania.

  • Komputer wydziela zapach spalenizny, dymu lub inny nietypowy zapach

    • Uwaga: wydzielanie zapachu może być zamierzone lub związane z nowością produktu. Niektóre przewody USB-C mogą na przykład wydzielać nietypowy zapach. Ten zapach ma na celu zniechęcenie dzieci i zwierząt do ich gryzienia.

  • Komputer emituje hałas lub wibracje

  • Wentylator komputera emituje nadmierny hałas

Wentylatory i hałas wentylatorów w produktach Apple

Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.

Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów

  1. Porównaj temperaturę pracy komputera z podobnym komputerem. Należy pamiętać, że temperatury i prędkości wentylatora wahają się w normalnym zakresie w zależności od uruchomionych procesów i podłączonych urządzeń peryferyjnych. Po ustaniu intensywnej pracy procesora lub portu wejścia/wyjścia wytracenie prędkości przez wentylator może potrwać kilka minut. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowania.

  2. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne od komputera.

  3. Przenieś komputer w inne miejsce i podłącz przewód zasilający do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas ustąpił. Hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu komputera lub podłączone do tego samego gniazdka elektrycznego.

  4. Upewnij się, że komputer znajduje się na płaskiej, twardej powierzchni w miejscu, które nie blokuje otworów wentylacyjnych, a następnie sprawdź, czy problemy z temperaturą zostały wyeliminowane.

  5. Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.

  6. Dokładnie wyczyść obudowę i wszystkie powierzchnie zewnętrzne. Skorzystaj z informacji w artykule Czyszczenie produktów Apple.

  7. Zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.

Uruchom testy ręczne i diagnostyczne

Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub wypróbowanie szybkich procedur rozwiązywania problemów, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:

  1. Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI).

    • Uwaga: ten pakiet diagnostyczny zweryfikuje, czy odczyty czujnika mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pakietu pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub usterek zasilania, wentylatora lub temperatury.

Otwórz i sprawdź komputer

Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.

  1. Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby otworzyć komputer.

  2. Sprawdź komponenty wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.

  3. Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora pod kątem kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.

Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.

Wymień część

Jeśli problem nie został rozwiązany lub jego przyczyna nie została wyodrębniona przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w przedstawionej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.

  • Wymień wadliwy wentylator lub dmuchawę.

  • Wymień radiator.

Po ukończeniu naprawy włącz komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z komputerem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.

Do góry

Data publikacji: