Jeśli na iPhonie lub iPadzie pojawi się komunikat „Wymagany Thread Border Router” lub „Potrzebuje sieci Thread”

Akcesorium, które próbujesz skonfigurować, wymaga routera Thread Border Router, a Twoje urządzenie Apple nie obsługuje Thread.

Połączenie z routerem Thread Border Router lub urządzeniem obsługującym Thread

Aby korzystać z automatyzacji, otrzymywać powiadomienia lub zdalnie sterować akcesoriami opartymi na technologii Thread, zainstaluj domowy koncentrator obsługujący technologię Thread, taki jak Apple TV 4K, HomePod (2. generacji) lub HomePod mini; lub użyj zgodnego routera Thread Border Router innej firmy. Akcesoria można również sparować z iPhonem z obsługą funkcji Thread i systemem iOS 18 lub nowszym.

Urządzenia Apple z obsługą technologii Thread:

• Apple TV 4K (3. generacji) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2. generacji)

• HomePod (2. generacji)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max lub nowszy z systemem iOS 18

Jeśli Twoje akcesorium nie sparuje się z iPhonem

1. Upewnij się, że Twoje urządzenie obsługuje technologię Thread.

2. Włącz Bluetooth w iPhonie.

3. Jeśli posiadasz akcesorium zasilane bateryjnie, wymaga ono uaktualnienia oprogramowania sprzętowego od producenta, aby było kompatybilne z iOS 18.

Jeśli masz już skonfigurowane centrum akcesoriów z obsługą technologii Thread

Wykonaj następujące czynności. Po każdym kroku spróbuj ponownie połączyć akcesorium w parę.

1. Wyłącz urządzenie będące centrum inteligentnego domu i włącz je ponownie.

2. Spróbuj użyć urządzenia zalogowanego do konta Apple ID, którego użyto do skonfigurowania aplikacji Dom.

3. Jeśli centrum inteligentnego domu to urządzenie Apple TV podłączone do Internetu za pomocą kabla Ethernet, przełącz Apple TV na Wi-Fi. Połącz urządzenie z tą samą siecią Wi-Fi, z którą jest połączony iPhone lub iPad.

4. Sprawdź, czy sieć Wi-Fi jest podłączona i nie ma zakłóceń.

5. Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie lub iPadzie z komunikatem o błędzie.

6. Jeśli korzystasz z VPN (wirtualna sieć prywatna) lub innego oprogramowania zabezpieczającego innej firmy, dowiedz się, co robić.

Jeśli komunikat o błędzie wskazuje na akcesoria HomeKit innych firm

Najpierw wykonaj następujące czynności. Następnie sprawdź następujące elementy:

1. Wyłącz akcesoria obsługujące technologię Thread i włącz je ponownie.

2. Otwórz aplikację producenta akcesorium i sprawdź, czy akcesorium jest podłączone.