Hvis du ikke kan motta meldinger
Hvis du er sikker på at du ikke mottar meldinger, selv etter at du har klikket på Hent e-post-knappen 
i verktøylinjen i Mail, prøver du følgende forslag.
Se etter om Mail mottar en stor melding eller en melding med store vedlegg. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Følg med på aktiviteten i Mail.
Kontroller om du bruker filtre i meldingslisten som hindrer forventede meldinger fra å vises.
Prøv å sortere meldinger i meldingslisten på dato eller et annet attributt, eller å søke etter meldinger, for å se om du har mottatt dem.
Kontroller om kontoen er frakoblet eller deaktivert (inaktiv).
Prøv å avslutte Mail og åpne programmet på nytt.
Velg Vindu > Forbindelsesoversikt, og følg deretter veiledningen i kolonnen Detaljer. Kontroller om det er problemer med å logge på e-postkontoer eller problemer med tjeneren for innkommende e-post, eller om brannmurprogramvaren blokkerer nettverkstrafikk.
Kontroller om du påvirkes av en annen brannmur, som for eksempel av programvare som er installert uavhengig av macOS, innebygd i en Internett-ruter eller administrert av leverandøren av e-postkontoen. Ta kontakt med rette vedkommende for informasjon.
Hvis du er logget på et nettverk som bruker VPN, kontrollerer du at du skrev inn VPN-passordet riktig.
Kontakt leverandøren av e-postkontoen for å bekrefte brukernavn, passord, tjener for innkommende e-post og annen nødvendig informasjon, og kontroller at informasjonen er skrevet riktig inn i Mail-valg.