Registrer enheter på nytt i MDM
Brukere kan registrere enheter i en MDM-løsning på tre måter: Automatisert enhetsregistrering, enhetsregistrering og brukerregistrering. Når du overfører fra en MDM-løsning til en annen, er trinnene litt forskjellige for de ulike registreringsmetodene.
Når den nye MDM-løsningen er konfigurert, kan brukerne avregistrere enheten fra den gamle MDM-løsningen. Før de avregistrerer må gjenregristreringsprosessen testes grundig.
Automatisert gjenregistrering av enheter
Automatisert enhetsregistrering er laget for enheter som eies av organisasjonen.
iPhone-, iPad- og Apple TV-enheter: Krever at enheten går gjennom Oppsettassistent, og den må slettes før den registreres på nytt. MDM-tjenertilordningen i Apple School Manager eller Apple Business Manager bør angis før enheten slettes. Dette sletter også alle data på enheten, så hvis eventuelle filer på enheten er viktige for brukeren, bør de kopieres fra enheten slik at de kan gjenopprettes senere.
Apple Watch: Sammenkoblede og administrerte Apple Watch-enheter kobles fra og nullstilles når MDM-profilen fjernes.
Macer: Hvis Macen vises i Apple School Manager eller Apple Business Manager, kan følgende kommando utstedes på Macen for å registrere den på nytt i en ny MDM-løsning:
sudo profiles renew -type enrollmentEtter gjenregistrering er Macen under tilsyn.
Viktig: Når du gjenoppretter fra en sikkerhetskopi til den samme iPhonen eller iPaden, gjenopprettes tilsynstilstanden til sikkerhetskopien. Hvis du gjenoppretter fra en sikkerhetskopi til en annen iPhone eller iPad, kommer tilsynstilstanden fra Apple School Manager, Apple Business eller Apple Business Essentials.
Gjenregistrering av Macer
Hvordan du registrerer en Mac på nytt avhenger av følgende faktorer:
Fjernbar profil: Brukeren kan fjerne profilen ved å gå til Systeminnstillinger (macOS 13 eller nyere) eller Systemvalg (macOS 12.0.1 eller eldre), velge Profiler og klikke på Fjern-knappen (-) når den gjeldende MDM-profilen er markert.
Ikke-fjernbar profil: Profilen kan fjernes av MDM, eller Macen må slettes. Etter at profilen er fjernet eller enheten er slettet, kan enheten registreres manuelt i den nye MDM-løsningen.
Merk: Hvis Macen kjører macOS 11 eller nyere, er den under tilsyn når den registreres manuelt i MDM.
Gjenregistrering av enhet for iPhone, iPad og Apple Vision Pro
Hvis sluttbrukeren av en iPhone, iPad eller Apple Vision Pro som skal gjenregistreres, har satt MDM-profilen som fjernbar, kan sluttbrukeren fjerne profilen ved å gå til Innstillinger > Generelt > VPN og enhetsregistrering, markere MDM-profilen og trykke på Fjern administrering. Hvis enheten er under tilsyn, beholdes tilsynet når enheten gjenregistreres i MDM.
Merk: Sammenkoblede og administrerte Apple Watch-enheter kobles fra og nullstilles når MDM-profilen fjernes.
Ikke-fjernbar profil: Profilen kan fjernes av MDM, eller enheten må slettes. Etter at profilen er fjernet eller enheten er slettet, kan enheten registreres manuelt i den nye MDM-løsningen.
Viktig: Når du avregistrerer enheter fra den nåværende MDM-løsningen, kan alle administrerte apper og eventuelle data fjernes fra enheten. (MDM-administratorer kan angi alternativet for å fjerne administrerte apper når enheten er avregistrert.) For å hindre datatap bør du sørge for at data fra administrerte apper er sikkerhetskopiert, slik at de kan gjenopprettes senere. Les Apple-kundestøtteartikkelen Sikkerhetskopier og gjenopprett dokumenter og data fra administrerte apper.
Gjenregistrering av Apple TV-enheter
For gjenregistrering av Apple TV, etter at MDM-profilen er fjernet, kan enheten registreres manuelt i den nye MDM-løsningen. Hvis du vil gjenregistrere manuelt i tvOS 15 eller nyere, går du til Innstillinger > Generelt > Personvern, holder pekeren over Del Apple TV-analyse, trykker på Start/pause og oppgir deretter URL-en til registreringsprofilen.
Brukergjenregistrering
Enheter som registreres av brukeren, trenger ikke å slettes.
Viktig: Når du avregistrerer enheter fra den nåværende MDM-løsningen, kan alle administrerte apper og eventuelle data fjernes fra enheten. (MDM-administratorer kan angi alternativet for å fjerne administrerte apper når enheten er avregistrert.) For å hindre datatap bør du sørge for at data fra administrerte apper er sikkerhetskopiert, slik at de kan gjenopprettes senere. Les Apple-kundestøtteartikkelen Sikkerhetskopier og gjenopprett dokumenter og data fra administrerte apper.