Slik fungerer Nødanrop (SOS) via satellitt
Nødanrop (SOS) via satellitt kan hjelpe deg med å få kontakt med nødetatene under eksepsjonelle omstendigheter når du ikke kan kontakte dem på andre måter. Hvis du ringer eller sender tekstmelding til nødetater og ikke kan koble til fordi du ikke har mobil- eller Wi-Fi-dekning, prøver iPhonen å koble deg til hjelpen du trenger via satellitt.
Når du bruker en satellittilkobling, er opplevelsen annerledes enn ved sending eller mottak av meldinger via mobilnett. Under ideelle forhold med direkte utsikt til himmelen og horisonten, kan det ta 15 sekunder å sende en melding. Og under trær med lett eller middels løvverk kan det ta over ett minutt. Hvis du er under tungt løvverk eller omgitt av andre hindringer, kan det hende du ikke kan koble til en satellitt. Tilkoblingstiden kan også påvirkes av omgivelsene, lengden på meldingen og statusen og tilgjengeligheten til satellittnettverket.
Nødanrop (SOS) via satellitt er gratis i to år etter aktivering av iPhone 14 eller iPhone 14 Pro.
Hvis iPhone eller Apple Watch registrerer en alvorlig ulykke eller et hardt fall utenfor mobil- eller Wi-Fi-dekning og du ikke reagerer, kan en automatisk Registrering av ulykke- eller Fallregistrering-varsling sendes til nødetatene fra iPhone 14 eller iPhone 14 Pro via Nødanrop (SOS) via satellitt.

Vær klar for nødstilfeller
Hvis du skal et sted som kan være utenfor mobil- og Wi-Fi-dekning, kan du gjøre det følgende for å forberede deg.
Prøv Nødanrop (SOS) via satellitt-demoen
Prøv demoen for å finne ut hvordan Nødanrop (SOS) via satellitt fungerer. Du må være ute, i relativt åpent terreng og ha fri sikt til himmelen. Trær med lett løvverk kan føre til en tregere forbindelse, og tett løvverk kan blokkere den helt. Bakker eller fjell, dype daler og høye strukturer kan også blokkere forbindelsen.
Hvis du ikke har slått på Stedstjenester for Satellittforbindelse, blir du bedt om å slå på funksjonen før du starter demoen.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Nødanrop (SOS).
- Under Nødanrop (SOS) via satellitt trykker du på Prøv demo, og følger deretter instruksjonene på skjermen.
For å bruke demoen må du være i et land eller en region der Nødanrop (SOS) via satellitt er tilgjengelig. Demoen ringer ikke nødetatene.
Konfigurer informasjonen du vil dele
Når du bruker Nødanrop (SOS) via satellitt, kan du dele nødinfoen din og varsle nødkontaktene dine. Denne informasjonen må være konfigurert før nødsituasjonen.
Hvis du vil dele posisjonen din via satellitt med noen i Hvor er?-appen, må du allerede dele posisjonen din med den aktuelle personen i Hvor er? før du befinner deg utenfor mobil- og Wi-Fi-dekning.
Bruk Nødanrop (SOS) via satellitt
Når du er på et sted uten mobil- og Wi-Fi-dekning, kan du fortsatt bruke iPhone til å sende tekstmeldinger til nødetater via satellittforbindelse.
Koble til en satellitt
Hvis du trenger å kontakte nødetatene, følger du disse tipsene for å koble iPhone til en satellitt:
- Hold telefonen naturlig i hånden. Du trenger ikke løfte armen eller holde telefonen opp, men ikke legg den i lommen eller ryggsekken din.
- Påse at du er ute med fri sikt til himmelen og horisonten.
- Vær oppmerksom på at trær med lett løvverk kan føre til en tregere forbindelse, og at tett løvverk kan blokkere den helt. Bakker eller fjell, dype daler og høye strukturer kan også blokkere forbindelsen.
- Hvis du trenger å snu deg mot venstre eller høyre eller flytte på deg for å unngå at signalet blokkeres, veileder iPhonen deg – bare følg instruksjonene på skjermen.
- Satellittforbindelsen kan opprettholdes selv når telefonskjermen er låst.

Send nødtekstmelding via satellitt
- Først må du prøve å ringe det lokale nødnummeret1 for å få kontakt med nødetatene. Selv om det vanlige mobilnettverket ditt ikke er tilgjengelig, kan det hende du kan ringe.
- Hvis anropet ditt ikke kobles til, kan du sende en nødtekstmelding via satellitt. Enkelte lokale nødnumre krever iOS 16.2 eller nyere for å koble til nødetater via satellitt2.
- Trykk på Nødtekstmelding via satellitt.
- Du kan også gå til Meldinger for å sende tekstmeldinger til det lokale nødnummeret, og deretter trykke på Nødtjenester.
- Trykk på Rapporter nødssituasjon.
- Svar på spørsmålene om nødsituasjonen med enkle trykk for å beskrive situasjonen din.
- Velg å varsle nødkontaktene dine om at du har kontaktet nødetatene. Varselet inkluderer posisjonen din og arten av nødsituasjonen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å koble til en satellitt.
- Når du er tilkoblet, fortsetter du å følge instruksjonene på skjermen for å holde deg tilkoblet mens du sender meldingen til nødetatene.
Når du er koblet til, starter iPhonen en tekstsamtale med nødhjelpspersonell ved å dele viktig informasjon som nødinfoen og nødkontaktinformasjonen din (hvis du har konfigurert disse), svarene på nødspørreskjemaet, posisjonen din (inkludert høyde over havet) og gjenværende batterilevetid på iPhonen din.
Du kan bli bedt om å svare på flere meldinger. Bare latinske tegn (som engelsk eller fransk) støttes i disse meldingene. Denne tjenesten støtter engelsk, amerikansk spansk, kanadisk fransk, fransk og tysk.
Del informasjon med nødkontaktene dine
Hvis du konfigurerer nødkontakter i Helse-appen, kan du velge å varsle og dele informasjon med nødkontaktene dine når du sender en tekstmelding til nødetater med Nødanrop (SOS) via satellitt-funksjonen. Når du velger å dele denne informasjonen, mottar nødkontaktene dine disse meldingene automatisk.
Hvis nødkontaktene dine bruker iMessage på iOS 16.1 eller nyere, kan du dele en direkte transkripsjon av samtalen din med nødetatene. Denne transkripsjonen inkluderer følgende:
- Svarene dine på nødspørreskjemaet
- Et kart med posisjonen din
- Meldingene du utveksler med nødetatene
Hvis nødkontaktene dine har en enhet som ikke er produsert av Apple eller ikke har iOS 16.1 eller nyere, mottar de en tekstmelding som varsler dem om nødsituasjonen din. I USA og Canada kommer denne meldingen fra nummeret 767911. I Europa kommer meldingen fra 767112.
- Meldingen har følgende tekst: «You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite» (du mottar denne meldingen fordi noen som har angitt deg som nødkontakt har brukt Nødanrop (SOS) via satellitt).
- Hvis de vil motta flere tekstmeldinger, må nødkontaktene dine svare «YES» (ja) på den første meldingen innen 48 timer. Hvis de svarer «NO» (nei) eller «STOP» (stopp), mottar de ikke flere meldinger om Nødanrop (SOS) via satellitt (for den nåværende nødsituasjonen eller fremtidige nødssituasjoner).
- Hvis nødkontakten din svarte «NO» eller «STOP», kan vedkommende motta meldinger om Nødanrop (SOS) via satellitt-varsler igjen ved å sende en SMS med teksten «RESTART» (start igjen) til samme nummer.
- Tilleggsmeldingene inkluderer navnet ditt, tidspunktet du kontaktet nødetatene, posisjonen din og informasjonen du oppga om nødssituasjonen.
Nødkontaktene dine kan ikke svare på meldingene, annet enn å svare «YES» eller «NO» når det er nødvendig. De trenger ikke å kontakte nødetatene, fordi nødetatene allerede er kontaktet angående nødsituasjonen.

Del posisjonen din via satellitt i Hvor er?
På iPhone 14 og iPhone 14 Pro kan du dele posisjonen din via satellitt når du er på et sted uten mobil- og Wi-Fi-dekning. Du kan manuelt oppdatere posisjonen din hvert 15. minutt.
Tilgjengelighet av Nødanrop (SOS) via satellitt
Slik bruker du Nødanrop (SOS) via satellitt (eller deler posisjonen din via satellitt):
- Du må ha en iPhone 14 eller iPhone 14 Pro med iOS 16.1 eller nyere.
- Du må også være på et sted uten mobil- og Wi-Fi-dekning.
- Nødanrop (SOS) via satellitt er tilgjengelig i USA, Canada, Frankrike, Tyskland, Irland og Storbritannia3
- Internasjonale reisende som besøker et land eller en region der Nødanrop (SOS) via satellitt er tilgjengelig kan bruke funksjonen under besøket, med unntak av hvis telefonen deres er kjøpt i Kina, fastlandet, Hong Kong eller Macao. Nødanrop (SOS) via satellitt er ikke tilgjengelig på iPhone-modeller kjøpt i Kina, fastlandet, Hong Kong eller Macao.
- Satellittforbindelsen fungerer kanskje ikke på steder over 62 breddegrader, for eksempel nordlige deler av Canada og Alaska.

Nødanrop (SOS) via satellitt og personvern
Når du sender tekstmeldinger med Nødanrop (SOS) via satellitt, sendes meldingene dine i kryptert form, og dekrypteres av Apple for å videresendes til den aktuelle nødetaten eller nødrelésentralen. Meldingene dine kan bli oppbevart av nødsentraler og reléleverandøren for å forbedre tjenestene deres, i henhold til gjeldende lovgivning.
For å rute tekstmeldingene dine til en lokal nødetat, og for å hjelpe hjelpepersonell med å nå deg, blir posisjonen din bli delt med Apple og deres partnere når du bruker Nødanrop (SOS) via satellitt.
Posisjoner som deles via satellitt i Hvor er?, har gjennomgående kryptering under sendingen, og er ikke tilgjengelige for Apple.
Informasjon som samles inn av Apple, blir alltid behandlet i samsvar med Apples personvernerklæring.
1. I USA og Canada kan du ringe eller sende melding til 911. I Frankrike kan du ringe eller sende melding til 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 og 196. I Tyskland kan du sende melding til 112 og 110. I Irland og Storbritannia kan du ringe eller sende melding til 999 eller 112.
2. Du trenger iOS 16.2 for å koble til nødtjenester via satellitt når du ringer eller sender tekstmeldinger til 15, 17, 18, 114, 119, 191 og 196 i Frankrike, 110 i Tyskland og 999 i Irland. Tilgjengeligheten av disse ekstra nødnumrene kan også være avhengig av mobiloperatøren din.
3. Inkludert Puerto Rico, De amerikanske jomfruøyene, Korsika, Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint Martin, Saint-Pierre og Miquelon, Isle of Man, Isle of Wight, Shetland, Orkney og Hebridene.