Hvis du får feil 53 når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone eller iPad
Finn ut hva du gjør hvis du ser feil 53 på datamaskinen.
Om feil 53
Hvis du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone eller iPad med macOS Catalina 10.15 eller nyere i Finder, macOS Mojave 10.14 eller eldre eller på en PC med iTunes, kan du oppleve å se feil 53 på datamaskinen.
Apple har lansert en oppdatering av iOS 9.3 som gjør at alle som har opplevd feil 53 før februar 2016, kan gjenopprette enheten på en Mac eller PC. Følg trinnene i denne artikkelen for å gjenopprette enheten din.
Oppdater programvaren og koble til enheten
Sørg for at Mac-maskinen har de nyeste programvareoppdateringene. Hvis du bruker iTunes, må du sørge for at enheten har nyeste versjon av iTunes.
Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel.
Når du får muligheten til å gjenopprette eller oppdatere, klikker du på Oppdater. Datamaskinen kommer til å prøve å installere programvaren på nytt og gjenopprette enheten uten å slette dataene.1
Hvis du ikke kommer videre fra Apple-logoskjermen, fremtvinger du omstart2 på enheten din. Når du får muligheten til å gjenopprette eller oppdatere, klikker du på Gjenopprett.
Når enhetens velkomstskjerm vises, følger du trinnene på skjermen for å konfigurere enheten.
Hvis du tidligere har sikkerhetskopiert enheten, kan du konfigurere fra sikkerhetskopien.
Når skjermbildet for Touch ID vises, trykker du på Konfigurer Touch ID senere.
Hvis du får feil 53 når du installerer iOS 9.3 eller nyere, må du sørge for at datamaskinen kan kommunisere med Apples servere. Eventuelt kan du prøve en annen datamaskin.
Hvis Touch ID ikke virket på enheten din før du fikk feil 53, virker denne funksjonen fortsatt ikke etter at du har oppdatert eller gjenopprettet enheten, og det kan hende at du trenger service. Få service
Hvis gjenopprettingen ikke fullføres og du får en annen feilkode enn feil 53, kan du finne ut hva du kan gjøre.
For å tvinge enheten til å starte på nytt trykker du på både Dvale/vekke-knappen og Hjem-knappen eller sideknappen og holder dem inne til Apple-logoen vises igjen.
