Se kjøpshistorikken din for App Store, iTunes Store og andre Apple-medietjenester

Hvis du vil ha en liste over apper, abonnementer, musikk og annet innhold du nylig har kjøpt, finner du kjøpshistorikken din på nettet.

Slik ser du kjøpshistorikken din

  1. Gå til reportaproblem.apple.com.
  2. Logg på med Apple-ID og passord.
  3. En liste over nylige kjøp vises. Hvis du ikke er sikker på hva du har blitt belastet for, men du vet beløpet på belastningen, søker du på beløpet. Hvis du ser etter informasjon om eldre kjøp, finne kjøpshistorikken i Innstillinger eller Kontoinnstillinger på enheten.

Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke finner objektet du leter etter, eller hvis du finner uventede belastninger.

Hvis du kjøpte et abonnement du ikke lenger vil ha, kan du si opp abonnementet.


Finn informasjon om eldre kjøp

Hvis du ikke finner et objekt i kjøpshistorikken på reportaproblem.apple.com, kan du sjekke kjøpshistorikken i Innstillinger på iPhone eller iPad. Eller sjekk kjøpshistorikken i Kontoinnstillinger på datamaskinen din.

På iPhone eller iPad

  1. Åpne Innstillinger-appen.
  2. Trykk på navnet ditt, og trykk deretter på Medier og kjøp. 
  3. Trykk på Vis konto. Du kan bli bedt om å logge på.
  4. Trykk på Kjøpshistorikk.
    iPhone som viser Kjøpshistorikk-menyalternativet i Innstillinger.
  5. Kjøpshistorikken din vises. Trykk på Siste 90 dager, og velg deretter et annet datointervall.

Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke finner objektet du leter etter, eller hvis du finner uventede belastninger.

På Mac

  1. Åpne Musikk-programmet. 
  2. Velg Kontoinnstillinger på Konto-menyen øverst på skjermen. Du kan bli bedt om å logge på.
  3. Rull ned til Kjøpshistorikk på Kontoinformasjon-siden. Ved siden av Siste kjøp klikker du på Se alle.
    Mac som viser Kjøpshistorikk-delen på Kontoinformasjon-siden med «Se alle» valgt.
  4. Det kan ta litt tid før Kjøpshistorikk vises. Klikk Velg periode. Eller velg Siste 90 dager, deretter velger du en periode.

Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke finner objektet du leter etter, eller hvis du finner uventede belastninger.

På Windows-PC

  1. Åpne iTunes.
  2. Velg Vis konto i Konto-menyen. Du kan bli bedt om å logge på.
  3. På siden Kontoinformasjon ruller du ned til Kjøpshistorikk-delen. Ved siden av Siste kjøp klikker du på Se alle.
  4. Det kan ta litt tid før Kjøpshistorikk vises. Klikk på Siste 90 dager, og velg deretter en annen periode.


Hvis du ikke finner et objekt i kjøpshistorikken

Finner du ikke objektet du leter etter? Hvis du har mer enn én Apple-ID, kan det hende du var logget på med en annen Apple-ID da du kjøpte varen. Logg på med den andre Apple-ID-en, og sjekk kjøpshistorikken din på nytt.

Hvis du har mottatt en mistenkelig e-postvarsling om et kjøp, kan det hende at e-posten ikke kommer fra Apple, eller at den ikke viser faktiske belastninger på kontoen din. Finn ut hvordan du identifiserer legitime e-poster fra App Store og iTunes Store.


Hvis du ser kjøp du ikke gjenkjenner, eller uventede belastninger

Informasjon om produkter som ikke er laget av Apple, samt uavhengige nettsteder som ikke kontrolleres eller testes av Apple, er gitt uten anbefaling eller godkjenning. Apple påtar seg ikke noe ansvar for utvalget av, bruken av eller ytelsen til nettsteder og produkter fra tredjeparter. Apple garanterer ikke for nøyaktigheten eller påliteligheten til tredjeparters nettsteder. Kontakt leverandøren for mer informasjon.

Publiseringsdato: