Hvis iPhonen eller iPaden ikke oppdateres
For å oppdatere iPhone eller iPad trenger du en kompatibel enhet, internettilkobling og nok tilgjengelig lagringsplass. Vi anbefaler også å holde enheten tilkoblet en strømkilde.
Hvis du ikke kan installere den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS på iPhone eller iPad
Her er noen mulige årsaker til at iPhone eller iPad ikke oppdateres over et trådløst nettverk eller en mobiltilkobling:
Hvis enheten ikke støtter den nye programvaren
Slik kontrollerer du om enheten støtter ny programvare:
Identifiser iPhone- eller iPad-modellen.
Kontroller om iPhone- eller iPad-modellen din er oppført på listen over kompatible enheter for den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS.
Hvis enheten din er kompatibel, prøver du å oppdatere den. Hvis du har en kompatibel enhet som ikke oppdateres, kan du prøve en av de følgende løsningene.
Hvis det ikke er nok plass til å oppdatere
Du må ha nok lagringsplass på enheten til å laste ned en oppdatering. Enheten kan fjerne appdata midlertidig for å frigjøre lagringsplass, uten å slette personopplysningene dine.
Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på [enhet]-lagring.
Trykk på Aktiver ved siden av Fjern ubrukte apper.
Du kan også slette apper manuelt på iPhonen eller iPaden.
Finn ut hvordan du frigjør lagringsplass for å bruke Apple Intelligence.
Hvis nedlastingen tar for lang tid
Du trenger en internettforbindelse for å oppdatere enheten. Nedlastingstiden avhenger av størrelsen på oppdateringen og internetthastigheten din. Du kan fortsatt bruke enheten mens nedlastingen pågår. Enheten varsler deg når oppdateringen er klar til å installeres.
For raskere nedlastinger:
Koble deg til et wifi-nettverk.
Unngå å laste ned annet innhold mens du oppdaterer enheten.
Hvis du ikke får kontakt med oppdateringsserveren eller ikke kan verifisere oppdateringen
Hvis du prøver å oppdatere enheten, kan en av disse meldingene vises:
«Kan ikke se etter oppdateringer. Det oppsto en feil under søk etter programvareoppdateringer.»
«Kan ikke se etter oppdateringer. Søk etter programvareoppdatering mislyktes fordi du ikke er koblet til internett.»
«Kan ikke laste ned. Oppdateringen er ikke tilgjengelig fordi du ikke er koblet til internett.»
«Kan ikke laste ned. Du må koble deg til et wifinettverk for å laste ned oppdateringen.»
Prøv å oppdatere enheten på nytt med det samme nettverket. Hvis du fortsatt ser et varsel, kan du prøve å oppdatere via et annet nettverk, en Mac, eller iTunes.
Hvis problemet oppstår på nytt etter at du har prøvd å oppdatere med flere nettverk, kan du fjerne oppdateringen.
Hvis oppdateringen ikke fullføres
Hvis du installerer oppdateringen, kan du kontrollere oppdateringsfremdriften hvis den ser ut til å gå sakte. Hvor lang tid oppdateringen tar, er avhengig av størrelsen til oppdateringen og lagringen på enheten.
Når du oppdaterer via et trådløst nettverk, må du holde enheten tilkoblet en strømkilde. Hvis enheten går tom for strøm, kobler du den til en strømkilde og slår den på, slik at oppdateringen eller gjenopprettingen kan fullføres.
Finn ut hva du kan gjøre hvis enheten din fryser.
Hvis du fortsatt ikke kan installere den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS
Hvis du fortsatt ikke kan installere den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS, kan du laste ned oppdateringen på nytt.
Slik sletter du oppdateringen:
Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på [enhet]-lagring.
Finn oppdateringen på listen over apper.
Trykk på oppdateringen og deretter på Slett oppdatering.
Slik laster du ned oppdateringen på nytt:
Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på Programvareoppdatering, og last ned den nyeste oppdateringen.
Hvis du ikke ser oppdateringen i listen over apper, eller hvis problemet oppstår igjen, kan du oppdatere enheten med en Mac eller med iTunes.
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner enheten eller skjermen viser Apple-logoen i flere minutter uten en fremdriftsindikator, kan du finne ut hvordan du bruker gjenopprettingsmodus.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.