Angre en overføring av kjøp mellom Apple-kontoer

Hvis du har overført kjøp fra en sekundær Apple-konto til en primær Apple-konto og ønsker å kunne bruke den sekundære Apple-kontoen for medier og kjøp igjen, angrer du overføringen.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for brukere i India.

Om overføring av kjøp

Apper, musikk og annet innhold du har kjøpt fra Apple på en sekundær Apple-konto, kan overføres til en primær Apple-konto. Når du har gjort dette, kan du angre overføringen hvis du trenger tilgang til andre data knyttet til sekundærkontoen.

  • Apple-kontoen som ble logget på for bruk med iCloud, og de fleste funksjonene på iPhone eller iPad, kalles den primære Apple-kontoen på tidspunktet for den første overføringen.

  • Apple-kontoen som ble logget på bare for bruk med medier og kjøp, kalles den sekundære Apple-kontoen på tidspunktet for den første overføringen. Før du angrer overføringen, er dette Apple-kontoen som ikke kan brukes.

Dette må du gjøre før du angrer overføringen

  • Gjennomgå abonnementene dine. Alle abonnementer, unntatt iCloud+, blir sagt opp og utløper på neste fornyelsesdato etter at overføringen er angret. Du kan miste tilgang til kampanjeprøveversjoner eller spesialpriser.

  • Bare kjøp som er foretatt før overføringen, går tilbake til den sekundære Apple-kontoen. Kjøp som er foretatt siden overføringen, fortsetter å være knyttet til den primære Apple-kontoen. Du kan sjekke nylige kjøp ved hjelp av kjøpshistorikk.

  • Du kan ikke ha problemer med betalingsmåtene som er registrert. Finn ut hva du kan gjøre hvis du har et faktureringsproblem.

  • Vær sikker på at du vil angre overføringen. Du kan ikke overføre kjøp igjen før om ett år.

Angre en overføring av kjøp

  1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone eller iPad.

  2. Trykk på navnet ditt, og trykk deretter på Medier og kjøp.

  3. Trykk på Vis konto. Du kan bli bedt om å logge på.

  4. Rull ned og se etter Secondary Account (Sekundærkonto). Under denne Apple-kontoen finner du tekst som forklarer hvilken primærkonto kjøpene er tilgjengelige med akkurat nå. Trykk på Undo Migration (Angre overføring).

  5. Gå gjennom informasjonen om begge kontoene, og følg deretter oppgavene for å angre overføringen av kjøp.

  6. Når dette er fullført, vises Undo Migration Complete (Angring av overføring er fullført). E-postadressene som er knyttet til begge kontoene, får også tilsendt en e-post med bekreftelse.

  7. Kontroller innstillingene for medier og kjøp, logg deg av den primære Apple-kontoen og logg deg deretter på med den sekundære Apple-kontoen.

Dette gjør du etter at du har angret overføringen

  • Alle betalingsmåter fjernes fra begge kontoene. Finn ut hvordan du legger til en betalingsmåte.

  • Start abonnementer på nytt med Apple-kontoen du vil faktureres gjennom fra nå av.

  • Logg deg på medier og kjøp på hver av Apple-enhetene og -appene dine med Apple-kontoen du vil bruke til å foreta kjøp.

Hvis du trenger mer hjelp

Du kan bli nødt til å prøve på nytt senere hvis kontoene ikke angrer overføringen. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte Apple-kundestøtte.

Publiseringsdato: