Hvis du får feilkode 53 når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone eller iPad
Finn ut hvordan du løser problemene med feilkode 53 under oppdatering eller gjenoppretting.
Om feil 53
Når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone eller iPad, kan du få feilkode 53. Dette kan skje med Finder i macOS Catalina 10.15 og nyere. Det samme kan skje med macOS Mojave 10.14 og tidligere samt iTunes på PC.
Hvis du fikk feilmelding 53 før februar 2016, kan du løse problemet nå. Med iOS 9.3 lanserte Apple en oppdatering som gir deg muligheten til å gjenopprette enheten ved hjelp av Mac eller PC.
Oppdater programvaren og koble til enheten
Hvis du bruker iTunes, oppdater du til den nyeste versjonen.
Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel.
Når du ser alternativene Gjenopprett og Oppdater, klikker du på Oppdater for å installere programvaren på nytt uten at dataene blir slettet.
Hvis du ikke kommer lenger enn Apple-logoen, tvinger du enheten til å starte på nytt og klikker deretter på Gjenopprett.
Når Hei-skjermen vises, følger du fremgangsmåten for konfigurering på skjermen.
Hvis du har sikkerhetskopiert enheten tidligere, velger du å konfigurere fra sikkerhetskopien.
Når Touch ID-skjermen vises, trykker du på Konfigurer Touch ID senere.
Hvis du får feilkode 53 når du installerer iOS 9.3 eller senere, sjekker du at datamaskinen kan kommunisere med Apples servere. Hvis den ikke kan det, prøver du med en annen datamaskin.
Hvis Touch ID ikke fungerte før du fikk feilkode 53, kommer funksjonen heller ikke til å fungere etter at du har gjenopprettet enheten. I så fall trenger du kanskje service.
