iMac med Apple-chip: Skjermproblemer
Feilsøking for skjerm- og bildeproblemer
Feilsøking for problemer med kamera eller sensor for omgivelseslys
Feilsøking for skjerm- og bildeproblemer
Identifiser problemer
Les denne artikkelen hvis du legger merke til noen av de følgende problemene:
Forvrengt, uskarpt eller utydbart bilde
Ujevn bildeklarhet
Vertikale linjer med ujevn lysstyrke
Bilde som flimrer eller kommer og går
Videostøy
Feil eller manglende farger
Ikke-ensartet farge, kontrast eller lysstyrke
Bildet låser seg eller forblir på skjermen
Lyslekkasje rundt skjermen
Partikler eller rusk under glasset
Pikseluregelmessigheter
Horisontale eller vertikale linjer
Kan ikke endre oppløsning
Skjermen er ikke belyst
Skjermens bakbelysning er ujevn
Skjermens bakbelysning fungerer ikke etter oppvarming
Skjermens bakbelysning fungerer ikke ved enkelte lysstyrkeinnstillinger
Om pikseluregelmessigheter på LCD-skjermer for Apple-produkter fra 2010 og senere
Hvis problemet ikke ble løst ved å følge en kundestøtteartikkel, fortsetter du til neste del.
Prøv disse trinnene før du fortsetter å utføre spesifikk feilsøking
Fjern etuier, deksler eller skjermbeskyttere hvis de er i bruk.
Rengjør skjermen med en myk, lett fuktet og lofri klut.
Obs: Koble fra alle kabler og slå av datamaskinen først. Ikke bruk rengjøringsmidler på sprayboks, løsemidler, skuremidler eller rengjøringsmidler som inneholder hydrogenperoksid. Disse kan skade overflaten. Unngå at det kommer fukt inn i åpninger, og ikke spray væske direkte på datamaskinen. Ikke bruk trykkluft.
Kjør manuelle tester og feilsøkingstester
Hvis du ikke fikk løst problemet ved å følge en kundestøtteartikkel eller undersøke potensielle årsaker, kan du kjøre disse feilsøkingstestene og manuelle testene for å gjøre det lettere å isolere årsaken til problemet:
Åpne datamaskinen og inspiser den
Hvis du ikke fikk løst eller isolert problemet ved å følge kundestøtteartikler eller kjøre feilsøkingstester, kan du følge reparasjonshåndboken for datamaskinen for å åpne og undersøke den. En del som er skadet eller har havnet på feil sted, kan være årsak til ett av problemene.
Merk: Denne delen krever at du bestiller deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/repair.
Skift ut delen
Hvis problemet ikke ble løst eller isolert ved å følge de forutgående trinnene, skifter du ut skjermen.
Merk: Denne delen krever at du bestiller deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/repair.
Feilsøking for problemer med kamera eller sensor for omgivelseslys
Identifiser problemer
Kameraet virker ikke
Indikatorlyset for kamera virker ikke
Overeksponerte bilder
Dårlig hvitbalanse
Dårlig fokus
Forvrengte eller misfargede bilder
Lysstyrken på skjermen eller tastaturet reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelsene
Kameraet reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelsene
Prøv disse trinnene før du fortsetter å utføre spesifikk feilsøking
Fjern etuier, deksler eller skjermbeskyttere hvis de er i bruk.
Sørg for at sensoren for omgivelseslys ikke er tildekket. Den sitter øverst på dataskjermen, like ved kameraet.
Rengjør skjermen med en myk, lett fuktet og lofri klut.
Obs: Koble fra alle kabler og slå av datamaskinen først. Ikke bruk rengjøringsmidler på sprayboks, løsemidler, skuremidler eller rengjøringsmidler som inneholder hydrogenperoksid. Disse kan skade overflaten. Unngå at det kommer fukt inn i åpninger, og ikke spray væske direkte på datamaskinen. Ikke bruk trykkluft.
Kjør manuelle tester og feilsøkingstester
Hvis du ikke fikk løst problemet ved å følge en kundestøtteartikkel eller undersøke potensielle årsaker, kan du kjøre disse feilsøkingstestene og manuelle testene for å gjøre det lettere å isolere årsaken til problemet:
Åpne datamaskinen og inspiser den
Hvis du ikke fikk løst eller isolert problemet ved å følge kundestøtteartikler eller kjøre feilsøkingstester, kan du følge reparasjonshåndboken for datamaskinen for å åpne og undersøke den. En del som er skadet eller har havnet på feil sted, kan være årsak til ett av problemene.
Merk: Denne delen krever at du bestiller deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/repair.
Skift ut delen
Hvis problemet ikke ble løst eller isolert ved å følge de forutgående trinnene, skifter du ut skjermen.
Merk: Denne delen krever at du bestiller deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/repair.