Hvis du ikke kan se et hjem
Hvis du ikke kan se et hjem som du har konfigurert eller blitt invitert til i Hjem-appen, må du oppdatere til den nyeste versjonen av Apple Hjem. Finn ut hva du kan gjøre hvis du fortsatt ikke kan se hjemmet.
Oppdater Hjem
Oppdater alle hjem du har konfigurert til den nyeste versjonen av Hjem.* Hvis du ikke konfigurerte hjemmet selv, kan du be eieren av hjemmet om å oppdatere.
Åpne Hjem-appen på iPhone, iPad eller Mac.
Trykk eller klikk på Mer-knappen
.Velg Hjeminnstillinger
. Hvis du eier flere hjem, velger du ett av hjemmene og deretter Hjeminnstillinger.Velg Programvareoppdatering.
Trykk eller klikk på Oppdater nå. Deretter følger du instruksjonene. Alle hjemmene du eier, oppdateres samtidig.
Når oppdateringen er fullført, vises «Hjemmet og alle tilbehør er oppdaterte» på Programvareoppdatering-skjermen.
Hvis eieren av hjemmet ikke kan eller ønsker å oppdatere, kan du forlate et delt hjem som du ikke lenger trenger tilgang til.
* iPad støttes ikke som hjemknutepunkt i den nyeste versjonen av Hjem.
Hvis hjem allerede er oppdatert
Oppdater enheten. Alle enheter som ikke kjører iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 eller watchOS 9.2 eller nyere, mister tilgangen til et oppdatert hjem til enheten er oppdatert.
Gå til Innstillinger (Systeminnstillinger på Mac) > [navnet ditt] > iCloud. Under Arkivert i iCloud trykker du på Passord og deretter på Synkroniser denne [enheten] for å slå på iCloud-passord og -nøkkelring.
Gå til Innstillinger (Systeminnstillinger på Mac) > [navnet ditt] > Pålogging og sikkerhet og slå på Tofaktorautentisering.
Trykk eller klikk på Mer-knappen
for å se om du har flere hjem. Hvis et hjem ikke har tilbehør, fjerner du det fra Hjem-appen. Velg Hjeminnstillinger. Deretter ruller du ned og velger Fjern hjem.
Hvis du fortsatt ikke får tilgang til hjemmet, kan du kontakte Apple-kundestøtte.
