E‑mails beantwoorden, doorsturen of opvolgen in Mail op de Mac

1. Ga op de Mac naar de Mail-app .

2. Selecteer een bericht in de lijst met berichten.

   Opmerking: Als je het bovenste bericht in een gesprek selecteert, worden alle berichten in het gesprek geselecteerd.

3. Plaats de aanwijzer op de koptekst van het bericht en klik vervolgens op een van de volgende knoppen:

   • 'Antwoord'  om alleen een reactie naar de afzender te sturen.

   • 'Antwoord allen'  om een reactie te sturen naar de afzender en de andere geadresseerden.

   • 'Stuur door'  om nieuwe geadresseerden te kiezen.

   Je kunt geadresseerden indien nodig toevoegen en verwijderen.

4. Typ de tekst van je antwoord.

   Als je het oorspronkelijke bericht hebt toegevoegd, worden er mogelijk verticale balken (citaatbalken genoemd) weergegeven naast het bericht.

   Je kunt je tekst weergeven als citaat:

   • Citaatbalken aan je tekst toevoegen: Kies 'Opmaak' > 'Citaatniveau' > 'Verhoog' of kies 'Opmaak' > 'Citaatniveau' > 'Verlaag'. Zo wijzig je ook het citaatniveau waarop geselecteerde tekst wordt weergegeven.

   • Tekst plakken als geciteerde tekst: Kies 'Wijzig' > 'Plak als citaat'.

5. Als het oorspronkelijke bericht bijlagen heeft, kun je die eventueel meesturen:

   • Bijlagen bijvoegen: Klik in de knoppenbalk van het berichtvenster op  of kies 'Wijzig' > 'Bijlagen' > 'Voeg originele bijlagen toe aan antwoord'.

   • Bijlagen weglaten: Klik in de knoppenbalk van het berichtvenster op  of kies 'Bericht' > 'Verwijder bijlagen'.

   • Kies instellingen voor bijlagen voor alle antwoorden: Kies 'Wijzig' > 'Stuur bijlagen mee met antwoorden' en selecteer een optie.

     Opmerking: Bijlagen worden meegestuurd in de berichten die je doorstuurt.

6. Klik op  wanneer je klaar bent.

Als je de oorspronkelijke berichten altijd wilt weglaten in je antwoorden, kies je 'Mail' > 'Instellingen', klik je op 'Opstellen' en schakel je het aankruisvak 'Citeer de tekst van het originele bericht' uit.

Voer een van de volgende stappen uit in een Mail-melding op je Mac:

• Klik op 'Antwoord'. Je antwoord wordt verstuurd naar alle geadresseerden. Om alleen een reactie naar de afzender te sturen, klik je in de knoppenbalk van het berichtvenster op .

• Klik ergens in de melding om het bericht te openen en stuur vervolgens een antwoord.

Je kunt een regel aanmaken waarmee e‑mails automatisch worden beantwoord of doorgestuurd wanneer Mail is geopend.

1. Ga op de Mac naar de Mail-app .

2. Kies 'Mail' > 'Instellingen' en klik op 'Regels'.

3. Klik op de knop 'Voeg regel toe' en typ een naam voor de regel.

4. Geef op of aan een of meer voorwaarden of aan alle voorwaarden moet worden voldaan voordat de regel wordt toegepast.

5. Stel de voorwaarden in die bepalen welke berichten automatisch worden beantwoord of doorgestuurd.

6. Klik op het pop‑upmenu 'Worden de volgende taken uitgevoerd' en kies een optie:

   • Berichten doorsturen: Kies 'Stuur bericht door' uit het eerste pop‑upmenu en voer vervolgens de e‑mailadressen in waarop je de doorgestuurde berichten wilt ontvangen. Klik op 'Bericht' en typ vervolgens de tekst die je aan het doorgestuurde bericht wilt toevoegen. Je kunt hier bijvoorbeeld uitleggen dat je berichten automatisch laat doorsturen.

   • Berichten beantwoorden: Kies 'Beantwoord bericht' uit het eerste pop‑upmenu, klik op 'Antwoordtekst' en voer je antwoord in. In je antwoord wordt de volledige tekst van het oorspronkelijke bericht opgenomen.

7. Klik op 'OK'.

   Zorg ervoor dat je je regel test. Als je de regel te ruim definieert, kan het gebeuren dat ongewilde berichten worden verstuurd of berichtenlussen ontstaan, waarbij antwoorden worden verstuurd op antwoorden die je verstuurt.

Als je een bericht verstuurt en na drie dagen nog geen antwoord hebt, wordt de e‑mail automatisch weer boven in je postbus 'Inkomend' gezet om je te herinneren dat je nog actie moet ondernemen.

1. Ga op de Mac naar de Mail-app .

2. Voer een van de volgende stappen uit:

   • Als je de vervolgsuggestie wilt negeren, veeg je naar links op het bericht in de berichtenlijst.

   • Om deze functie in of uit te schakelen, kies je 'Mail' > 'Instellingen', klik je op 'Algemeen' en schakel je het aankruisvak naast 'Vervolgsuggesties' in of uit.