Geadresseerden kunnen je berichten niet ontvangen
Als mensen je berichten niet ontvangen, zijn hun e-mailservers mogelijk niet beschikbaar of geldt er een groottelimiet, opslaglimiet of andere limiet voor de server. Je kunt de volgende suggesties proberen.
Controleer of het e-mailadres van de persoon juist is. Vraag de persoon om je een bericht te sturen en beantwoord dat bericht. Het e-mailadres staat nu in het geadresseerdenoverzicht van Mail en zou juist moeten zijn.
Sommige e-mailservers weigeren berichten die een bepaalde grootte overschrijden. Als het bericht bijlagen heeft, gebruik je Mail Drop of probeer je de afbeeldingsbijlagen kleiner te maken. Zie Bijlagen toevoegen voor meer informatie.
Verstuur een bericht naar je eigen adres. Als het bericht wel bij je aankomt, vraag je de geadresseerden om zichzelf een testbericht te sturen om na te gaan of er een probleem is met de e-mailserver voor hun e-mailaccounts.
Gebruik Verbindingsassistent om de netwerkverbinding te controleren.
Vraag de aanbieder van je e-mailaccount of er een limiet geldt voor het aantal geadresseerden per bericht als middel om ongewenste reclame tegen te gaan.
Sommige e-mailservers bezorgen een bericht helemaal niet bij de ontvangers als zelfs maar één adres ongeldig is. Er verschijnt dan een waarschuwing dat het bericht niet is verstuurd. Open het bericht (het staat in de postbus 'Uitgaand'), verwijder of corrigeer ongeldige adressen en verstuur het bericht opnieuw.