Problemen met de internetverbinding oplossen op de Mac
Als je er niet in slaagt om de Mac te verbinden met het internet, kan dit probleem worden veroorzaakt door de kabels, de apparatuur, de netwerkinstellingen of de internetaanbieder.
Wifiaanbevelingen controleren of Wifiprobleemoplossing gebruiken
Als op je Mac wifiproblemen worden gedetecteerd, kun je de problemen en aanbevolen oplossingen weergeven. Klik op 
in de menubalk en kies vervolgens 'Wifiaanbevelingen'. Wifiaanbevelingen zijn niet beschikbaar voor bedrijfsnetwerken of persoonlijke hotspots.
Je kunt Wifiprobleemoplossing gebruiken om problemen op te lossen met een netwerk dat je eerder hebt geconfigureerd.
Je wifiverbinding controleren
Als je meestal via een wifinetwerk verbinding met het internet maakt, controleer je of er verbinding is met dat netwerk.
Als je wel verbinding hebt met het wifinetwerk, maar geen verbinding kunt maken met het internet, is er mogelijk een probleem met de internetverbinding van het netwerk. Als je het wifinetwerk hebt ingesteld met behulp van een AirPort-apparaat (bijvoorbeeld een AirPort Extreme), vind je informatie over dat apparaat en de bijbehorende internetverbinding in AirPort-configuratieprogramma. Voor meer hulp bij het gebruik van AirPort-configuratieprogramma kies je 'Help' > 'AirPort-configuratieprogramma Help'.
De status van je netwerkverbindingen controleren
De instellingen en de status van de netwerkvoorzieningen, zoals wifi, ethernet en Bluetooth®, kun je controleren in de instellingen voor 'Netwerk'.
Kies op je Mac Apple-menu 
in de navigatiekolom. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.)
Open de instellingen voor 'Netwerk'
De netwerkvoorziening die je gebruikt, wordt aangegeven met een groene indicator en het woord 'Verbonden'.
Als je meer informatie wilt zien over de netwerkvoorziening, klik je op de voorziening om deze te selecteren.
De aansluiting van de kabels en externe apparaten controleren
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Als je een externe modem gebruikt, controleer je of de ene kabel stevig is aangesloten op de modem en je computer en of de andere kabel is aangesloten op de modem en een werkend stopcontact.
Controleer of alle externe apparaten (zoals modems, hubs en routers) aangesloten, ingeschakeld en volledig gebruiksklaar zijn. Probeer of je deze apparaten opnieuw kunt instellen door deze los te koppelen en na enkele minuten weer aan te sluiten.
Kijk naar de lampjes op het apparaat om te controleren of er verbinding is tussen het netwerk en je computer. Als het lampje niet gaat branden, raadpleeg je de documentatie bij het apparaat of neem je contact op met je internetaanbieder.
De internetvoorziening controleren
Als je alle bovenstaande instellingen correct hebt opgegeven en je er nog steeds niet in slaagt om verbinding met het internet te maken, neem je contact op met je internetaanbieder. Mogelijk doet zich een tijdelijk probleem met de verbinding voor.