Je kunt geen verbinding maken tussen een Mac- en Windows-computer
Als je geen verbinding kunt maken tussen een Mac- en een Windows-computer, controleer je of beide computers zich in hetzelfde netwerk bevinden en of de netwerkverbinding werkt. Hier zijn nog een paar dingen die je kunt proberen.
Controleer of je Mac met het netwerk is verbonden. Om je verbinding te controleren, kies je Apple-menu
Als de computers zich in dezelfde werkgroep en in hetzelfde lokale netwerk of subnetwerk zouden moeten bevinden, controleer je of de werkgroepnaam op beide computers exact hetzelfde is.
Controleer of je de computernamen en de werkgroepnaam juist hebt gespeld.
Controleer of je de Mac-gebruikersnaam en het wachtwoord juist hebt gespeld.
In sommige gevallen moet je het wachtwoord voor de account opnieuw instellen in het paneel 'Gebruikers en groepen' in Systeemvoorkeuren. Om het wachtwoord opnieuw in te stellen, kies je Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik je vervolgens op 'Gebruikers en groepen'.
Open het paneel 'Gebruikers en groepen' in Systeemvoorkeuren
Controleer of je de Windows-gebruikersnaam en het wachtwoord juist hebt gespeld.
Het wachtwoord van de door jou gebruikte Windows-gebruikersaccount moet mogelijk worden gewijzigd op de Windows-computer.
In sommige gevallen moet je de Windows-computer opnieuw starten nadat het wachtwoord is gewijzigd.
Als je verbinding probeert te maken met een gedeelde map op een Mac en het bericht krijgt dat de opgegeven map niet geldig is, controleer je of je de gegevens juist hebt ingevoerd. Als de ingevoerde informatie juist is, controleer je of de sluimerstand voor de Mac is ingeschakeld.
Als je geen toegang hebt tot één of beide computers, neem je contact op met de beheerder van de computer of met de netwerkbeheerder.
Raadpleeg de Help in Windows en Microsoft Productondersteuning voor meer informatie over het instellen van bestandsdeling op de Windows-computer.