Een Mac met Apple silicon reactiveren of herstellen met Apple Configurator 2
Reactiveren
In zeldzame omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer tijdens een macOS-upgrade de stroom uitvalt, kan het zijn dat een Mac niet meer reageert en dat de firmware moet worden gereactiveerd. Reactiveren wil zeggen dat de firmware wordt bijgewerkt en dat recoveryOS naar de nieuwste versie wordt bijgewerkt. Daarbij worden geen wijzigingen aangebracht in het opstartvolume, het gegevensvolume van de gebruiker of andere volumes.
Herstellen
In de volgende gevallen moet je de firmware herstellen en de interne flashopslag wissen:
Je kunt de Mac niet opstarten vanaf het opstartvolume of met het besturingssysteem voor herstel
Het reactiveren van de firmware is mislukt
WAARSCHUWING: Maak een reservekopie van je gegevens voordat je je Mac herstelt. Wanneer je een Mac herstelt, herstel je de firmware, werk je recoveryOS bij naar de nieuwste versie, en wis en installeer je de nieuwste versie van macOS op het interne opslagapparaat. Alle gegevens op alle interne volumes gaan daarbij verloren en zijn niet meer terug te halen.
Deze taak kan op de volgende Mac-computers met Apple silicon worden uitgevoerd:
Mac mini (M1, 2020)
MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
MacBook Air (M1, 2020)
Vereisten
Om dit proces te kunnen uitvoeren, heb je het volgende nodig:
De nieuwste versie van Apple Configurator 2 geïnstalleerd op een Mac met internettoegang
Het kan zijn dat je de configuratie van de webproxy of firewallpoorten moet aanpassen, zodat al het netwerkverkeer dat van Apple apparaten afkomstig is, toegang heeft tot het netwerk van Apple (17.0.0.0/8). Zie het Apple Support-artikel Apple producten op bedrijfsnetwerken gebruiken voor meer informatie over de poorten die door Apple producten worden gebruikt.
Een ondersteunde USB-C-naar-USB-C-oplaadkabel, zoals de kabel die verkrijgbaar is bij Apple (mogelijk niet in alle landen of regio's).
Een ondersteunde USB-A-naar-USB-C-kabel.
De USB-C-kabel moet geschikt zijn voor zowel voeding als gegevensdoorvoer. Thunderbolt 3-kabels worden niet ondersteund.
Reactiverings- of herstelproces
Het reactiverings- of herstelproces bestaat uit de volgende stappen:
1. Apple Configurator 2 starten op de tweede Mac en de Mac-computers aansluiten
2. De Mac opnieuw opstarten met een speciale toetscombinatie
3. Met Apple Configurator 2 een van de volgende stappen uitvoeren:
De firmware reactiveren en de nieuwste versie van recoveryOS opnieuw installeren.
De firmware herstellen, alle gegevens wissen en de nieuwste versie van recoveryOS en macOS opnieuw installeren.
Stap 1: De Mac met Apple Configurator 2 configureren en de USB-C-kabel aansluiten
Controleer het volgende:
De nieuwste versie van Apple Configurator 2 is geïnstalleerd
De Mac is op een voedingsbron aangesloten
Je kunt verbinding maken met het internet
Sluit de USB-C-kabel aan (zo nodig via een adapter).
Start Apple Configurator 2 .
Stap 2: De Mac mini voorbereiden
Sluit een beeldscherm aan, zodat je kunt zien wanneer het proces is voltooid.
Haal de Mac mini minstens 10 seconden van de stroom af.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
Steek de stekker weer in het stopcontact terwijl je de aan/uit-knop ingedrukt blijft houden.
Laat de aan/uit-knop los.
Het statuslampje moet oranje branden.
Opmerking: De Mac mini laat geen schermactiviteit zien.
Stap 2: De Apple notebook voorbereiden
Druk op de aan/uit-knop.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en druk tegelijkertijd ongeveer 10 seconden op de volgende drie toetsen:
De rechter Shift-toets
De linker Option-toets
De linker Control-toets
Laat na 10 seconden de drie toetsen direct los, maar blijf de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat de computer in Apple Configurator 2 verschijnt.
Opmerking: De Apple notebook laat geen schermactiviteit zien.
Stap 3: De firmware reactiveren en de nieuwste versie van recoveryOS installeren
Open het apparaatvenster van Apple Configurator 2 , selecteer de Mac waarvan je de firmware op de chip wilt reactiveren en waarvoor je recoveryOS naar de nieuwste versie wilt bijwerken.
Voer een van de volgende stappen uit:
Kies 'Taken' > 'Geavanceerd' > 'Reactiveer apparaat' en klik vervolgens op 'Reactiveer'.
Klik op het geselecteerde apparaat terwijl je de Control-toets ingedrukt houdt en kies 'Geavanceerd' > 'Reactiveer apparaat' en klik vervolgens op 'Reactiveer'.
Opmerking: Als een van de Macs tijdens dit proces geen stroom meer krijgt, voer je het reactivatieproces opnieuw uit.
Wacht tot het herstelproces is voltooid. Tijdens dit proces verschijnt een Apple logo in beeld dat vervolgens weer verdwijnt.
Zodra het proces is voltooid, wordt de Mac opnieuw opgestart.
Belangrijk: Wanneer je de firmware reactiveert, moet je controleren of dit ook gelukt is. Het kan namelijk zijn dat je geen melding krijgt van Apple Configurator 2.
Stop Apple Configurator 2 en koppel alle adapters en kabels los.
Stap 3: De firmware herstellen, alle gegevens wissen en de nieuwste versie van recoveryOS en macOS opnieuw installeren
Selecteer in het apparaatvenster van Apple Configurator 2 de Mac die je wilt herstellen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Kies 'Taken' > 'Herstel' en klik vervolgens op 'Herstel'.
Klik op het geselecteerde apparaat terwijl je de Control-toets ingedrukt houdt en kies 'Taken' > 'Herstel' en klik vervolgens op 'Herstel'.
Opmerking: Als een van de Macs tijdens dit proces geen stroom meer krijgt, voer je het herstelproces opnieuw uit.
Wacht tot het herstelproces is voltooid. Tijdens dit proces verschijnt een Apple logo in beeld dat vervolgens weer verdwijnt.
Zodra het proces is voltooid, wordt de Mac opnieuw opgestart.
Belangrijk: Wanneer je de Mac herstelt, moet je controleren of dit ook gelukt is. Het kan namelijk zijn dat je geen melding krijgt van Apple Configurator 2.
Als het proces gelukt is, wordt de configuratie-assistent van macOS weergegeven.
Stop Apple Configurator 2 en koppel alle adapters en kabels los.