Je kunt de nauwkeurigheid van locatiegegevens onderhouden in Apple Business Connect.
Het is van belang om je locatiegegevens actueel te houden in Apple Business Connect, zodat klanten je bedrijf tegenkomen op Kaarten en weten wanneer ze het kunnen bezoeken. Als je Plaatskaart zegt dat een locatie open is maar je klant staat voor een dichte deur, dan kan de klant dit rechtstreeks bij Apple melden vanaf je Plaatskaart.
Apple bekijkt deze meldingen en wijzigt je Plaatskaart zodat Kaarten nauwkeurige gegevens over je locatie toont. Je onderneming ontvangt een e-mail van Apple Business Connect wanneer Apple een van de volgende onderdelen wijzigt:
Locatienaam
Status
Openingstijden
Deze e-mail wordt gestuurd naar gebruikers met de rol van beheerder, ondernemingsbeheerder of bedrijfsbeheerder die zijn toegewezen aan het bedrijf op de locatie.
Wijzigingen accepteren die door Apple aan een locatie zijn aangebracht
Voltooi deze taak als de e-mail wijzigingen bevat voor één enkele locatie (naam, status of openingstijden van de locatie).
Voer een van de volgende handelingen uit als gebruiker met de rol van beheerder, ondernemingsbeheerder of bedrijfsbeheerder die is toegewezen aan het bedrijf op de locatie:
Selecteer de 'Log in'-link in de e-mail om Apple Business Connect te openen en log vervolgens in.
Log in bij Apple Business Connect, selecteer 'Locaties'
in de navigatiekolom en kies de locaties met de status 'Update beschikbaar'.
Controleer de melding bovenaan het venster.
Selecteer 'Ziet er goed uit' als de wijzigingen die Apple heeft doorgevoerd correct zijn, of selecteer 'Bekijk details' en selecteer vervolgens 'Ziet er goed uit'.
Wijzigingen accepteren die door Apple aan meerdere locaties zijn aangebracht
Voltooi deze taak als de e-mail wijzigingen bevat voor meerdere locaties (naam, status of openingstijden van de locatie)
Voer een van de volgende handelingen uit als gebruiker met de rol van beheerder, ondernemingsbeheerder of bedrijfsbeheerder die is toegewezen aan het bedrijf op de locatie:
Selecteer de 'Log in'-link in de e-mail om Apple Business Connect te openen en log vervolgens in.
Log in bij Apple Business Connect en selecteer 'Locaties'
in de navigatiekolom.
Selecteer 'Status', selecteer 'Update beschikbaar' en selecteer vervolgens 'Pas toe'.
Selecteer een locatie en controleer vervolgens de melding bovenaan het venster.
Selecteer 'Ziet er goed uit' als de wijzigingen die Apple heeft doorgevoerd correct zijn, of selecteer 'Bekijk details' en selecteer vervolgens 'Ziet er goed uit'.
Herhaal stap 3 en 4 voor elke locatie met de status 'Update beschikbaar'.
Een wijziging aanvechten die Apple heeft gemaakt aan de status of openingstijden van een locatie
Voer een van de volgende handelingen uit als gebruiker met de rol van beheerder, ondernemingsbeheerder of bedrijfsbeheerder die is toegewezen aan het bedrijf op de locatie:
Selecteer de 'Log in'-link in de e-mail om Apple Business Connect te openen en log vervolgens in.
Log in bij Apple Business Connect en selecteer 'Locaties'
in de navigatiekolom.Als 'Log in' je niet naar de locatie brengt die door Apple is gewijzigd, selecteer dan 'Status', selecteer 'Update beschikbaar' en selecteer vervolgens 'Pas toe'.
Selecteer een locatie en controleer vervolgens de melding bovenaan het venster.
Selecteer het kenmerk: status of openingstijden.
Selecteer 'Bekijk details' en selecteer vervolgens 'Wijzig'.
Breng je veranderingen aan bij iets anders dan wat Apple voorstelde en selecteer vervolgens 'Bewaar'.
Als Apple zowel de status als de openingstijden van een locatie heeft gewijzigd, voltooi dan stap 4 t/m 6 voor het andere kenmerk.
Een wijziging aanvechten die Apple heeft gemaakt aan de naam van een locatie
Voer een van de volgende handelingen uit als gebruiker met de rol van beheerder, ondernemingsbeheerder of bedrijfsbeheerder die is toegewezen aan het bedrijf op de locatie:
Selecteer de 'Log in'-link in de e-mail om Apple Business Connect te openen en log vervolgens in.
Log in bij Apple Business Connect en selecteer 'Locaties'
in de navigatiekolom.Als 'Log in' je niet naar de locatie brengt die door Apple is gewijzigd, selecteer dan 'Status', selecteer 'Update beschikbaar' en selecteer vervolgens 'Pas toe'.
Selecteer een locatie en controleer vervolgens de melding bovenaan het venster.
Selecteer 'Naamweergave', selecteer 'Bekijk details' en selecteer vervolgens 'Wijzig'.
Wijzig de naamweergave naar iets anders dan wat Apple voorstelde en voeg indien gewenst ondersteunende informatie en documentatie toe om goedkeuring te krijgen.
Selecteer 'Stuur'.
Apple zal je voorgestelde wijzigingen beoordelen. Het beoordelingsproces kan tot 5 werkdagen duren.
Als de voorgestelde naamswijziging niet werd goedgekeurd, log je in bij Apple Business Connect, selecteer je de locatie en selecteer je vervolgens 'Bekijk details' naast de melding 'Update niet goedgekeurd'.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Selecteer 'Gebruik actieve weergavenaam' om de naam die Apple had voorgesteld te accepteren.
Selecteer 'Wijzig', wijzig de weergavenaam opnieuw en stuur deze terug naar Apple om nog eens te laten beoordelen.