Een merk bewerken in Apple Business Connect
Als je bedrijf een kleine verandering aanbrengt in de merknaam of het logo, kun je die informatie wijzigen in Apple Business Connect. Nadat het aanbrengen van de wijzigingen moet Apple de updates goedkeuren. Het kan tot vijf werkdagen duren voordat deze informatie voor je klanten wordt weergegeven in Apple diensten. Enkele voorbeelden van kleine veranderingen zijn:
Better Bag verandert het logo van donkergroen naar lichtgroen.
Better Bag verandert de naam in Better Bags (er wordt een s aan de naam toegevoegd).
Opmerking: Aanpassing van het formaat van een bestaand logo wordt niet beschouwd als rebranding.
Rebranding
Als je bedrijf een grote verandering aanbrengt in een of meer van de volgende zaken, wordt dit rebranding genoemd en moet je deze veranderingen doorvoeren in Apple Business Connect:
Het huidige merklogo: Better Bag verandert het logo bijvoorbeeld van twee keer de letter B in een afbeelding van twee tassen. Je moet een nieuw merklogo toevoegen.
De huidige merknaam: Better Bag verandert de naam bijvoorbeeld in The Best Bags. Je moet een nieuwe merknaam toevoegen.
De bedrijfsnaam: Better Bag neemt bijvoorbeeld een ander bedrijf over met de naam Best Bags en wil de naam van alle Better Bag-stores veranderen in The Best Bags-stores.
Het kan hierbij gaan om alleen een logoverandering, alleen een naamsverandering of beide.
Nadat het aanbrengen van de wijzigingen, moet Apple de updates goedkeuren. Afhankelijk van het aantal locaties dat je hebt, kan het doorvoeren van deze verandering enige tijd in beslag nemen. Het kan tot vijf werkdagen duren voordat deze informatie voor je klanten wordt weergegeven in Apple diensten.
Voordat je aan de slag gaat
Als een grote verandering van de merknaam nodig is, handhaaft Apple gedurende enige tijd beide namen in Apple Kaarten. Als iemand bijvoorbeeld zoekt op de nieuwe merknaam, verschijnt de locatie in de zoekresultaten als open. Als iemand zoekt op de oude merknaam, verschijnt de locatie in de zoekresultaten als gesloten.
Als de rebranding van toepassing is op honderden of duizenden locaties, kan het handig zijn om een schema te maken om locaties in Apple Business Connect bij te werken, zodat deze overeenkomen met de verandering van de borden op de fysieke locaties. Klanten hebben een veel betere ervaring als de locaties in Apple Kaarten overeenkomen met wat ze op de fysieke locaties zien. Het team van Apple Business Connect ondersteunt bedrijven die voor hun branding een langer tijdbereik nodig hebben.
Opmerking: Als je met een externe partner werkt, neem dan contact op met deze partner om de rebranding voor je te beheren.
De locaties die je niet specifiek toevoegt onder het nieuwe merk, blijven open onder het oude merk. Als die locaties onafhankelijk blijven onder het oude merk, is het raadzaam iemand anders de informatie voor die locaties te laten beheren.
Wanneer je een merklogo bijwerkt, vervangt Apple Business Connect dit in alle gebieden die zijn gekoppeld aan dat logo, zoals:
Op de Plaatskaart voor elke locatie
Branded Mail
Tap to Pay op iPhone
Neem contact op met Support voor Apple Business Connect als je voor of tijdens het rebrandingproces vragen hebt.
Je bedrijf rebranden
Voer één van de volgende handelingen uit, afhankelijk van wat er verandert. Als je het merklogo en de merknaam moet veranderen, voltooi je de taak Voeg een merk toe maar één keer.
Item dat verandert | Voltooi de taak | Veranderingen aan de taak |
|---|---|---|
Merklogo | Bekijk de richtlijnen voor logo's in Apple Business Connect en gebruik in stap 3 de bestaande merknaam. | |
Merknaam | Gebruik in stap 8 het bestaande merklogo. | |
Bedrijfsnaam | Geen. |