Als u uw apparaat niet draadloos kunt bijwerken, kunt u dat handmatig doen met behulp van iTunes op een computer die u vertrouwt.
Voordat u gaat bijwerken
- Maak een reservekopie van uw apparaat met iCloud of met uw computer.
- Als u een Mac hebt, kijkt u of de computer macOS Mojave of lager gebruikt. Gebruikt u een Mac met macOS Catalina of hoger? Werk uw apparaat dan bij met behulp van de Finder. Als u het niet zeker weet, leest u hier hoe u kunt nagaan welke versie van macOS uw Mac gebruikt.
- Als uw computer een persoonlijke hotspot gebruikt op het apparaat dat u bijwerkt, sluit u uw computer aan op een ander wifi- of ethernetnetwerk voordat u de update start.
Uw iPhone, iPad of iPod touch bijwerken met iTunes
- Open iTunes op uw Mac met macOS Mojave of lager of op uw Windows-pc.
- Sluit het apparaat aan op de computer.
- Klik op de apparaatknop in de werkbalk van iTunes. Lees hier wat u moet doen als u uw apparaat niet ziet.
- Klik in de tab 'Overzicht' op 'Zoek naar update'.
- Klik op 'Download en werk bij'. Ga verder door de instructies op het scherm te volgen.
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Lees hier wat u moet doen als u uw toegangscode niet meer weet.
Als u waarschuwingsberichten op uw computer ziet
Als u meer ruimte nodig hebt om bij te werken
Als u meer ruimte nodig hebt voor een update, kunt u zelf materiaal van het apparaat verwijderen.