Over originele iPhone-batterijen

Alle oplaadbare batterijen zijn verbruikbare onderdelen met een beperkte levensduur. De capaciteit en prestaties nemen in de loop van de tijd af, waardoor de batterij moet worden vervangen. De iPhone werkt op ingebouwde, hoogwaardige lithium-ionbatterijen. De batterijen zijn zorgvuldig ontworpen, getest en gemaakt om te voldoen aan de Apple standaarden voor kwaliteit en prestaties. Deze originele Apple batterijen zijn ook gecertificeerd voor veiligheid.

Het belang van service door getrainde technici die originele Apple batterijen gebruiken

Voor de meeste klanten is het inschakelen van een professionele reparateur met gecertificeerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken, de veiligste en meest betrouwbare reparatiemethode. Deze reparateurs zijn onder andere Apple, erkende Apple serviceproviders en onafhankelijke reparatieproviders die gebruikmaken van originele Apple onderdelen.*

Lithium-ionbatterijen zijn gevoelige componenten die voorzichtig moeten worden behandeld tijdens onderhoud. Om schade te voorkomen die kan leiden tot oververhitting, brand of letsel, mag alleen een getrainde technicus een iPhone-batterij vervangen. Reparaties die worden uitgevoerd door ongetrainde personen met niet-originele onderdelen, kunnen de veiligheid van het apparaat in gevaar brengen of een onjuiste werking veroorzaken.

Afhankelijk van uw locatie kunt u de iPhone-batterij laten vervangen, ook als dit buiten de garantie valt. Ga hiervoor naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider of stuur uw iPhone naar een Apple reparatiecentrum. Ook bij onafhankelijke reparatieproviders* is het mogelijk om de batterij buiten de garantie te laten vervangen door getrainde technici, waarbij originele onderdelen worden gebruikt. Originele Apple onderdelen zijn ook beschikbaar voor reparaties buiten de garantie door onafhankelijke reparatieproviders of via een zelfservice-reparatie.*

Aan de slag met batterijservice.

Als een serviceprovider niet-originele batterijonderdelen gebruikt, kan het volgende ook van toepassing zijn op de vervangende batterij:

  • Slecht ontworpen of gemaakt
  • Een eerder gebruikte batterij
  • Een beschadigde batterij
  • Een onjuiste batterij voor het model van uw iPhone

Elk van de bovenstaande oorzaken kan leiden tot onvoldoende batterijcapaciteit, een onjuiste pasvorm of problemen met de prestaties. Het gebruik van niet-originele batterijen kan ook resulteren in onverwacht gedrag na installatie, software-updates van het apparaat of tijdens het opladen. Het gebruik van niet-originele batterijen kan ook leiden tot veiligheidsproblemen.

Originele batterijen zijn ontworpen om naar behoren te werken met iOS, inclusief om het laadniveau en de batterijconditie te rapporteren. Dit betekent dat er geen informatie over de batterijconditie kan worden verkregen met niet-originele batterijen of reparaties.

* Onafhankelijke reparatieproviders hebben toegang tot originele onderdelen, gereedschappen, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen van Apple. Reparaties door onafhankelijke reparatieproviders vallen niet onder de garantie van Apple of AppleCare-abonnementen, maar worden mogelijk wel gedekt door de eigen garantie van de reparatieprovider. Zelfservice-reparatie biedt toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en reparatiehandleidingen van Apple, zodat klanten die ervaring hebben met complexe reparaties van elektronische apparaten hun eigen reparaties buiten de garantie kunnen uitvoeren. Zelfservice-reparatie is momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten voor iPhone 12- en iPhone 13-modellen en iPhone SE (3e generatie).

 

Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis

Met iOS 15.2 en hoger en iPhone XR, iPhone XS-modellen en nieuwer, inclusief iPhone SE (2e en 3e generatie) gaat u naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Over' voor de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis van uw iPhone. U kunt ook zien of de batterij is vervangen. Als bij de vervanging gebruik is gemaakt van originele Apple onderdelen en procedures, wordt 'Origineel Apple onderdeel' weergegeven naast 'Batterij'.

 

Een bericht 'Onbekend onderdeel' verschijnt als de installatie van de batterij onvolledig is of als de batterij:

  • is vervangen door een niet-originele batterij;
  • al eerder is gebruikt of geïnstalleerd in een andere iPhone;
  • niet werkt zoals verwacht.

Mogelijk verschijnt er een extra bericht met de tekst 'Apple heeft de apparaatinformatie voor deze iPhone bijgewerkt'. Dit betekent dat Apple de apparaatinformatie die voor deze iPhone wordt bijgehouden, heeft bijgewerkt voor onderhoud, veiligheidsanalyse en om toekomstige producten te verbeteren.

U kunt ondanks deze berichten nog wel uw iPhone of batterij gebruiken.

Meer informatie over de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis van de iPhone.

In iOS-versies lager dan 15.2 verschijnt een 'Belangrijke batterij-informatie' in plaats van het bericht 'Onbekend onderdeel'. U vindt het bericht onder 'Instellingen' > 'Batterij' > 'Batterijconditie'.

Publicatiedatum: